一、市場營銷部門組織形式的演變
市場營銷部門的組織演變經歷了以下幾個階段:
(一)純粹的銷售部門階段
(二)兼有其他功能的銷售部門階段
(三)獨立的營銷部門階段
(四)現代營銷部門階段
(五)現代營銷企業階段
二、市場營銷部門的組織法。
(一)職能組織法
職能組織法是組織市場營銷部門最常見和最基本的方法。職能組織法的優點是:各職能部門責任明確、便于管理;缺點是:隨著企業產品種類的增加和市場的擴大,由于沒有特定的部門為每種產品和每個市場作出詳細的計劃,這會影響企業提高產品質量和擴大市場份額,由于每個部門均希望得到更多的預算和較高的地位,使營銷副總裁很難協調各部門的關系。
(二)地理組織法
如果企業的營銷范圍很廣,就可考慮采取地理組織法,其優點是提高銷售效率。
(三)產品管理組織法
如果企業經營多種產品或多種牌號,且產品間又有較大的差別,就宜實行產品管理組織法。
(四)市場管理組織法
如果企業能夠將顧客按購買習慣分類,就可采取市場管理組織法。其最大優點是有利于根據市場需要開展營銷活動。
(五)產品管理和市場管理組織法(矩陣組織法)
產品管理和市場管理組織法,又稱矩陣組織法。如將產品管理組織法和市場管理組織法綜合起來運用,它可以兼顧產品和市場兩個重要的因素,但需要協調各種矛盾。
(六)事業部組織法
當企業規模不斷擴大,企業將所有產品分為若干系列,然后按產品系列建立獨立的營銷部門(即事業部),營銷總部只對各事業部采取必要的指導和監督,這種方法為目前大多數西方大企業所采用。
以上各種市場營銷的組織法各有利弊,企業應根據其產品、市場以及自身的資金力量、管理能力等因素進行選擇。
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