以下自考復(fù)習(xí)資料均由浙江自考網(wǎng)整理并發(fā)布，考生想要了解更多關(guān)于浙江自考報(bào)名、考試、成績(jī)查詢、畢業(yè)、歷年真題、常見(jiàn)問(wèn)答等相關(guān)信息請(qǐng)關(guān)注浙江自考網(wǎng)，獲取浙江自考更多信息。

　　第七章 組織管理

　　管理學(xué)上所講的組織，是人們社會(huì)活動(dòng)中分工和協(xié)作的方式。

　　組織的結(jié)構(gòu)：直線型組織結(jié)構(gòu)、職能性組織結(jié)構(gòu)、直線參謀型組織結(jié)構(gòu)、矩陣型組織結(jié)構(gòu)

　　直線型組織是一種簡(jiǎn)單的組織結(jié)構(gòu)形式，但又是最基本的結(jié)構(gòu)形式。

　　職能型組織結(jié)構(gòu)的缺點(diǎn)：多頭領(lǐng)導(dǎo)。

　　直線參謀型組織一般設(shè)置兩套系統(tǒng)：一是按命令統(tǒng)一原則組織的指揮系統(tǒng)；另一是按專業(yè)化原則組織的管理職能系統(tǒng)。（對(duì)中小型組織適用）。

　　優(yōu)點(diǎn)：領(lǐng)導(dǎo)集中、職責(zé)清楚、秩序井然、工作效率較高，而且整個(gè)組織有較高的安全性。

　　缺點(diǎn)：

　　1、 下級(jí)部門(mén)的主動(dòng)性和積極性受到局限期；

　　2、 部門(mén)間互通情報(bào)少，溝通難；

　　3、 難于從組織內(nèi)部培養(yǎng)熟悉全面情況的管理人才；

　　4、 整個(gè)組織系統(tǒng)的適應(yīng)性較差，因遁守舊，對(duì)新情況不能及時(shí)做出反映。

　　矩陣型結(jié)構(gòu)也稱作“規(guī)劃—目標(biāo)”結(jié)構(gòu)，既有職能型組織的形式，又成立了按項(xiàng)目劃分的橫向領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)。

　　優(yōu)：

　　1、 加強(qiáng)了各職能部門(mén)的橫向聯(lián)系，具有較大的機(jī)動(dòng)性；

　　2、 實(shí)行了集權(quán)與分權(quán)較優(yōu)的結(jié)合。

　　缺：

　　1、 由于此組織形式是實(shí)行縱向、橫向的雙重領(lǐng)導(dǎo)，處理不當(dāng)，會(huì)由于意見(jiàn)分歧而造成工作中的扯皮的現(xiàn)象和矛質(zhì)；

　　2、 組織布關(guān)系較復(fù)雜，對(duì)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的要求較高；

　　3、 這種形式一般還具有臨時(shí)性的特點(diǎn)，因而也易導(dǎo)致人心不穩(wěn)。

　　在實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)的前提下，通過(guò)對(duì)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)，處理好集權(quán)與分權(quán)、直線權(quán)力與參謀權(quán)力、分散經(jīng)營(yíng)與協(xié)作控制等各種關(guān)系，使這些關(guān)系的協(xié)調(diào)獲得組織結(jié)構(gòu)的保證。

　　在現(xiàn)代管理中，發(fā)揮組織職能可采取不同的形式，最主要的有部門(mén)制和委員會(huì)制。

　　委員會(huì)制是現(xiàn)代管理中運(yùn)用比較普遍的一種組織方式，它突出了集體管理的特征。P167

　　缺點(diǎn)：

　　1、 成本較高；

　　2、 在一些問(wèn)題上，可能會(huì)由于分歧而最終導(dǎo)致妥協(xié)折衷的方案，也可能會(huì)爭(zhēng)論不休，拖而不決；

　　3、 委員會(huì)的集體負(fù)責(zé)可能會(huì)變成集體中的每一個(gè)人都不負(fù)責(zé)。

　　對(duì)于組織來(lái)說(shuō)，無(wú)論采用部門(mén)制，還是采用委員會(huì)制，中心問(wèn)題是一個(gè)權(quán)力的問(wèn)題。

　　在組織設(shè)計(jì)上，要考慮組織環(huán)境、組織戰(zhàn)略、組織規(guī)模以及組織技術(shù)和權(quán)力體制等方面的影響。

　　組織面臨的環(huán)境愈復(fù)雜，其組織結(jié)構(gòu)就愈趨于分權(quán)。在一些極端敵意的環(huán)境條件下，組織也往往采用集權(quán)的方式來(lái)強(qiáng)化控制。

　　組織的規(guī)模與組織的專業(yè)化、規(guī)范化成正相關(guān)關(guān)系，而與集權(quán)成負(fù)相關(guān)關(guān)系。

　　組織設(shè)計(jì)的原則

　　1、 任務(wù)和目標(biāo)原則

　　2、 分工和協(xié)作的原則

　　3、 命令統(tǒng)一的原則

　　4、 集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合的原則

　　5、 職、責(zé)、權(quán)、利相對(duì)立的原則

　　6、 執(zhí)行與監(jiān)督機(jī)構(gòu)分設(shè)的原則

　　管理寬度又稱管理跨度或管理幅度，是指一名主管人員能夠有效地監(jiān)督、管理其直接下屬的人數(shù)。

　　按照管理寬度和組織層次的相關(guān)關(guān)系，就可以形成兩種組織結(jié)構(gòu)：扁平結(jié)構(gòu)和直式結(jié)構(gòu)。

　　組織變革主要從屬于兩大目標(biāo)：

　　1、 使組織適應(yīng)環(huán)境，以便在不斷變化的環(huán)境中求發(fā)展；

　　2、 改變組織成員的觀念、態(tài)度、交往手段和彼此聯(lián)系的方式等。

　　組織變革應(yīng)著重從以下三方面著手：

　　1、 以組織結(jié)構(gòu)為重點(diǎn)：

　　通過(guò)報(bào)酬制度、工作表現(xiàn)的評(píng)價(jià)鑒定制度和控制指揮系統(tǒng)的變某來(lái)實(shí)現(xiàn)組織結(jié)構(gòu)變革。

　　2、 以任務(wù)和技術(shù)為重要：

　　這方面的變革一般包括擴(kuò)大工作范圍、豐富工作內(nèi)容、工作群體自治和工作崗位輪換等內(nèi)容。

　　3、 以人為重點(diǎn)：包括A、觀念與態(tài)度的變革；B、技術(shù)知識(shí)的變革：C、改變個(gè)人和群體的行。

　　變革的方案有如下幾種