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　　第六章 目標(biāo)管理

　　組織目標(biāo)可分為三個(gè)層次：

　　1、 環(huán)境層的目標(biāo)；

　　2、 組織層的目標(biāo)；

　　3、 個(gè)人層的目標(biāo)。

　　組織目標(biāo)和人個(gè)目標(biāo)的關(guān)系問題歷來是管理的重心。

　　目標(biāo)的性質(zhì)

　　1、 客觀性  2、層次性  3、 多樣性  4、 網(wǎng)絡(luò)性  5、 時(shí)限性  6、 可考核性

　　確定目標(biāo)主要應(yīng)考慮上級(jí)的要求、主觀條件和客觀環(huán)境三個(gè)方面的因素。

　　主觀條件包括：組織自身人力、財(cái)力、物力等資源情況，組織成員的素質(zhì)情況以及各級(jí)主管人員的管理水平，上級(jí)目標(biāo)或任務(wù)的完成情況等。

　　管理者特需注意的問題是：在確定目標(biāo)的活動(dòng)中使組織成員廣泛參與。

　　確定目標(biāo)的步驟

　　1、 全面搜集情況，掌握內(nèi)外信息；

　　2、 提出目標(biāo)方案

　　3、 評(píng)價(jià)目標(biāo)方案

　　4、 選定目標(biāo)

　　目標(biāo)展開實(shí)際是目標(biāo)確定過程的繼續(xù)。

　　目標(biāo)展開主要表現(xiàn)為目標(biāo)分解、對(duì)策展開和明確目標(biāo)責(zé)任等環(huán)節(jié)。

　　目標(biāo)管理的基本概念是由美國(guó)管理學(xué)家杜拉克首先提出來的。

　　目標(biāo)管理是一種通過使組織的成員親自參加工作目標(biāo)的制定來實(shí)現(xiàn)“自我控制”，并努力完成工作目標(biāo)的管理制度。

　　目標(biāo)管理的特點(diǎn)

　　1、 目標(biāo)管理是參與管理的一種形成；

　　2、 目標(biāo)管理強(qiáng)調(diào)組織成員的“自我控制”

　　3、 目標(biāo)管理是一種系統(tǒng)整體的管理方法

　　4、 目標(biāo)管理是一種重視成果的管理方法

　　目標(biāo)管理的基本精神就是以自我管理為中心。

　　目標(biāo)管理在性質(zhì)上則是一種體現(xiàn)了系統(tǒng)性和“以人為中心”的主動(dòng)性的管理。

　　目標(biāo)管理可以解決控制的兩個(gè)難點(diǎn)：

　　1、 指出控制標(biāo)準(zhǔn)即是目標(biāo)；

　　2、 控制手段即是自我控制。