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第一章　緒論

世界上的資源可分為四大類：人力資源、自然資源、資本資源和信息資源

(一)人力資源必須從其內(nèi)涵和特性兩方面去分析。

從內(nèi)涵上看：人力資源是能夠推動(dòng)整個(gè)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的具有智力勞動(dòng)和體力勞動(dòng)能力的人們的總和。

特點(diǎn)：1不可剝奪性 2時(shí)代性 3時(shí)效性 4生物性 5能動(dòng)性 6再生性 7增值性

(二)人力資源管理概念包括：宏觀人力資源管理、微觀人力資源管理

宏觀人力資源管理，是在全社會(huì)范圍內(nèi)，對(duì)人力資源的計(jì)劃、組織、配置、開(kāi)發(fā)和使用的過(guò)程。

微觀人力資源管理，是對(duì)人力資源獲取、整合、保持、開(kāi)發(fā)和控制與調(diào)整等方面所進(jìn)行的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)和控制等活動(dòng)。

人力資源管理的概念可從這幾方面理解：

1、人力資源管理最終是為了支持組織目標(biāo)的達(dá)成，人力資源管理的各項(xiàng)工作為組織的戰(zhàn)略服務(wù);

2、通過(guò)規(guī)劃、招聘、甄選、培訓(xùn)、考核、報(bào)酬等技術(shù)方面，達(dá)成組織目標(biāo);

3、通過(guò)對(duì)人與人、事與事、人與事三者間相互關(guān)系的管理，進(jìn)而達(dá)到間接管理生產(chǎn)過(guò)程的目的;

4、注重人與事的匹配上，并不是被動(dòng)地使人消極地適應(yīng)事情的需要。

5、通過(guò)計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)和控制等手段實(shí)現(xiàn)人力資源的獲得取、整合、保持、開(kāi)發(fā)、控制與調(diào)整;

6、人力資源管理不僅是人力資源管理者的工作。

(三)人力資源管理目標(biāo)：

1、建立科學(xué)的人力資源管理系統(tǒng)，達(dá)到有效管理員工的目的。

2、通過(guò)人與人、事與事、人與事關(guān)系的管理，在實(shí)現(xiàn)人員管理的同時(shí)，達(dá)到組織體系、文化體系協(xié)同發(fā)展的目的。

3、通過(guò)人力資源的管理，提高組織的生產(chǎn)率，實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。

人力資源管理的主要功能為：1獲取 2整合 3保持 4開(kāi)發(fā) 5控制與調(diào)整

(四)人力資源管理的活動(dòng)領(lǐng)域：

1、工作分析與工作設(shè)計(jì)

2、人力資源規(guī)劃

3、招募與甄選

4、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)

5、績(jī)效考核

6、薪酬、獎(jiǎng)金和福利

(五)人力資源部門的結(jié)構(gòu)：

1、小型企業(yè)

2、大型企業(yè)

(六)人力資源管理的模式：

第一種模式：產(chǎn)業(yè)(工業(yè))模式(industrial mode)，20世紀(jì)50年代之前

第二種模式：投資模式(investment model)，20世紀(jì)60-70年代

第三種模式：參與模式(involvement model)，20世紀(jì)80-90年代

第四種模式：高靈活性模式(high-flex model)，20世紀(jì)90年代

人力資源的發(fā)展歷史，從其產(chǎn)生到現(xiàn)在經(jīng)歷了四個(gè)主要的發(fā)展階段：

1、初級(jí)階段：以勞動(dòng)關(guān)系改善和勞動(dòng)效率提高為中心

2、人事管理階段：以工作為中心

3、人力資源管理階段：人與工作的相適應(yīng)

4、戰(zhàn)略人力資源管理階段：人力資源管理提升到企業(yè)戰(zhàn)略的高度

人力資源戰(zhàn)略(human resource strategy)是一種職能戰(zhàn)略。人力資源管理就是制定、實(shí)施和監(jiān)控這種人力資源戰(zhàn)略的過(guò)程，人力資源戰(zhàn)略管理的目的就是要實(shí)現(xiàn)企業(yè)人力資源管理活動(dòng)與企業(yè)戰(zhàn)略的一致。

人力資源戰(zhàn)略的類型：

舒勒認(rèn)為人力資源戰(zhàn)略可以分成

1)累積型

2)效用型

3)協(xié)助型

人力資源戰(zhàn)略的特征：

1)人力資源戰(zhàn)略提出總體方向，包括各種方案或者活動(dòng)計(jì)劃，涉及多種職能，有時(shí)時(shí)限會(huì)超過(guò)一年。

2)人力資源戰(zhàn)略提出實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略的行動(dòng)計(jì)劃的焦點(diǎn)。

3)人力資源戰(zhàn)略與其他企業(yè)中的戰(zhàn)略一樣，一般也要經(jīng)過(guò)自上而下或者自下而上的方式來(lái)制定。

人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)系類型：1)整體型 2)雙向型 3)獨(dú)立型

人力資源管理面臨的現(xiàn)實(shí)挑戰(zhàn)：

1)經(jīng)濟(jì)全球化的沖擊。

2)多元文化的融合與沖突。

3)信息技術(shù)的全面滲透。

4)人才的激烈爭(zhēng)奪。

人力資源管理者所應(yīng)具備的能力：

1)經(jīng)營(yíng)能力

2)專業(yè)技術(shù)知識(shí)與能力

3)變革管理能力

4)綜合能力