需要指的是“欲望”、“要求”的意思，是一種主觀反應。人們的旅游需要是在特定生活和特定經濟條件下對旅游產品的欲望和要求。這種欲望和要求是人們對高層次生活標準和生活方式的一種追求。 
  一、馬斯洛的需要觀
  美國著名的心理學家亞伯拉罕馬斯洛在1943年提出了人類的基本需要有五種:生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我實現的需要。
 
  對馬斯洛需要金字塔解釋:
  人的需要總是由低級向高級呈上升的趨勢，高級需要的出現總是以低級需要為條件。
  一個人只有當他的低級需要得到滿足之后，追求高一級的需要才會成為推動行為的動力，地籍需要可以通過外部條件得到滿足。高級需要是從內部使人得到滿足，而且越是得到滿足，就越激勵作用。旅游需要是人們低級需要得到滿足之后所產生的高級需要。所以，在旅游服務中，重要的是要設法滿足旅游者社交需要、尊重需要和自我實現的需要。
 
  二、生活多樣化需要
  單一性需要是指人們在期望出現某一件事情的過程中，不希望再遇到意料之外的事情。也就是說，人們期望在生活的領域中保持平衡、和諧、一致，不發生任何沖突，并能預知未來。如果人們在正常生活中出現非單一性，人們就會表現出緊張和不安。人們為了消除緊張和不安，常會采用可預見的（單一性）事、物或者活動來抵銷由非單一性所造成的緊張和不安心理。例如，旅游者在選擇旅游線路使不愿選擇新的旅游線路；習慣了由旅行社安排旅游活動的人不敢輕易獨自外出旅游。
  多樣性需要是人們對新奇、出乎意料、變化和不可預見性事物的向往和追求。
  生活過于多樣化會使人感到緊張和不安，但長時間單一性的生活又會使人感到厭倦和疲勞，所以在單一性和多樣性之間，需要尋求一個平衡點。旅游活動是滿足人們生活多樣化需要的最理想的一種活動。人的多樣性需要就是人的最基本的旅游動機之一。