以下自考復習資料均由浙江自考網整理并發布,考生想要了解更多關于浙江自考報名、考試、成績查詢、畢業、歷年真題、常見問答等相關信息請關注浙江自考網,獲取浙江自考更多信息。對旅游條件的知覺
對旅游者來說,旅游地的旅游條件包括旅游活動的時間、據旅游地的路程、旅游交通工具的優劣、旅游服務設施和服務質量的好壞、旅游資源的價值,等等。人們對旅游的旅游條件的知覺影響到人們的旅游態度和旅游行為。
一、對旅游時間的知覺
旅游者對旅游活動時間知覺的要求因動機的不同而有所不同。總的要求是:旅途要快、游覽要慢、一切活動要準時。
二、對旅游距離的知覺
長距離旅游需要花費的時間和金錢多,對旅游行為起到阻止作用;另一方面,距旅游地越遠的地方,旅游地環境與客源的的差異也就越大,因而對旅游行為又產生激勵作用。
三、對旅游交通的知覺
常見的旅游交通工具有飛機、汽車、火車、輪船、出租車、私家轎車,等等。旅游者對旅游交通知覺上的差異決定他們旅游時選擇什么樣的交通工具,以及他們對交通工具的期望。人們對旅游交通工具知覺上的總體要求是:舒適、安全、快捷、方便。
四、對旅游目的地的知覺
對旅游目的地的知覺是指人們在前往某一旅游目的地之前對該目的地的知覺,和對親眼所見并身臨其境的旅游目的地的知覺。前者的知覺結果影響對目的地的選擇,后者的知覺結果影響它的消費行為和后續行為。人們對旅游目的地知覺的形成,主要來源于三個方面的影響:媒體的宣傳和信息、親朋好友的口頭介紹和自己的親身經歷。但無論是通過單方面還是多方面信息渠道形成的旅游地知覺,都可能是不全面,甚至是不正確的。千萬不要輕易地認為某個旅游地客觀上是什么樣的,人們就會把他知覺成什么樣的。
為了使自己所經營的旅游目的地能夠在人們心目中形成一個良好的視覺形象,必須要通過廣泛的調查研究,了解自己所經營的旅游目的地在人們心目中究竟是一個什么樣的形象,這樣才能有針對性地開展主題鮮明、形式多樣的宣傳、公關工作,使人們對自己所經營的旅游目的地的知覺,變得完全符合和更加接近與人們為自己制定的旅游決策標準。
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