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2023年4月浙江自考旅游心理學(xué)復(fù)習(xí)筆記:組織的變革

時(shí)間:2022-12-13 09:00:06 作者:儲老師

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一、組織變革的動(dòng)力:
 組織變革的動(dòng)力來自于組織內(nèi)部環(huán)境和組織外部環(huán)境兩個(gè)方面:
 內(nèi)在基本動(dòng)力表現(xiàn)為:
 (1) 組織目標(biāo)的選擇和修正;
  (2) 組織結(jié)構(gòu)的改變;
  (3) 組織成員內(nèi)在動(dòng)機(jī)和需求的變化。
  外部動(dòng)力也來自三個(gè)方面:
  (1) 組織外部環(huán)境的變化;
  (2) 科學(xué)技術(shù)的發(fā)展;
  (3) 管理現(xiàn)代化的要求。
  二、組織變革的導(dǎo)向:
 組織變革的導(dǎo)向主要包括四方面的內(nèi)容:組織的人員導(dǎo)向、組織的任務(wù)和技術(shù)導(dǎo)向、組織的結(jié)構(gòu)導(dǎo)向和組織的環(huán)境導(dǎo)向。
 
 三、組織變革的進(jìn)程
  對組織變革的行為步驟有多種理論,較有代表性的程序有以下兩種———
 (1) 心理學(xué)家勒溫、卡斯特等人的變革進(jìn)程理論。該進(jìn)程共有六個(gè)步驟: 
  ① 分析研究組織內(nèi)外環(huán)境,找出需要變革問題;
  ② 組織企業(yè)人員認(rèn)識改革的必要性和可能性;
  ③ 通過企業(yè)診斷,確定企業(yè)目前狀況是否能夠應(yīng)付外界環(huán)境變化,并進(jìn)一步明確企業(yè)中的問題所在;
  ④ 提出解決問題的方案,通過討論、從許多方案中作出選擇;
  ⑤ 根據(jù)選定的方案實(shí)行改革;
  ⑥ 評定改革后的組織效果。
 
  (2)美國學(xué)者E.格雷納組織變革理論的五個(gè)階段:

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