第十七章 訪問規程

　　[訪問]是記者通過與被訪者的談話，向客觀事物進行調查研究的一種重要方式。

　　訪問，是記者經常的大量的采訪活動。 訪問，是記者采訪過程中一個最基本的環節。發現新聞線索、采訪前的準備工作、開座談會、觀察等環節，都和訪問有關。訪問，是采訪這門藝術中與人打交道的環節，是最能體現藝術的。

　　記者應該如何提問？所謂開放型問題和閉合型問題？

　　1、訪問中，記者所提的問題通常不宜太大、太空泛或太籠統。要善于把一個問題分解成若干具體的小問題，一個又一個地提問，并且記者始終要考慮如何提問才能更便于采訪對象回答。

　　常見的方法是：（1）由易到難。先提采訪對象熟悉的、容易回答的問題，然后逐漸問到復雜的、有一定深度、難度的問題；而那些要害問題、敏感問題，往往放在訪問的最后階段提出為好。 （2）由近及遠。先從最近發生的事情問起，然后由及及遠。這有利于引發采訪對象的回憶或聯想。 （3）由此及彼。先從采訪對象最熟悉、最有深切感受的話題談起，然后旁及其他，弄清事物之間的聯系。 （4）由表及里。先從具體事實、具體情形和看得見摸得著的現象問起，然后再深入探討事物的本質。 另外，記者還要善于根據不同采訪對象的特點和根據訪談的不同階段，恰當采用和靈活穿插開放型問題或閉合型問題。

　　2、[開放型問題]即記者僅提示某一話題或訪談的范圍，讓采訪對象自我發揮、暢所欲言，而不是采訪對象明確回答某個具體問題。對于社會較豐富、善于表達的采訪對象，或是采訪對象已經充分進入角色，訪問談話漸入佳境之后，記者適宜多采用開放型問題。

　　3、[閉合型問題]即需要采訪對象明確回答的特點的具體問題，甚至有的只需回答“是”或“不是”。對于文化程度不高或不善于言辭的采訪對象，或是訪問談話的初始階段，記者適宜多采用閉合型問題。閉合型問題尤其適宜運用與挖掘典型的細節和核實材料。

　　記者提問的方式有哪些？

　　1、正問。即正面提出問題。正面提問的好處是，開門見山，干凈利落，不拖泥帶水，一般適用于采訪領導、外賓或習慣了接受記者采訪的對象，當然對有交情的朋友，更不需要轉彎抹角。

　　2、側問。有些問題，對第一次見面的采訪對象正面提出來，效果往往不好，但可以側面入手，經過迂回，再回到正面題目上來。

　　3、反問。即從逆向提問。這種方式運用得恰當，可以促使對方思考，非回答你不可，但要注意提的問題不要引起對方反感。

　　4、設問。為對方設身處地著想，提出一些假設的問題，啟發對方思考，幫助對方會議。要設問得好，記者需要有豐富的生活經歷和工作。但在設問時，要注意不要把自己的意見強加給對方，誘使對方按照自己設想的一套去談。

　　5、追問。這是提問常用的一種方式。就是把握事物的矛盾，循著對方談話的脈絡，一個問題接一個問題，打破沙鍋問到底，弄個水落石出。但要注意不要把追問變成追逼。

　　6、故問。即明知故問。這是為了從多方面印證某個問題采取的一種策略。電視采訪明的故問，往往是借采訪對象之口向觀眾做出某種交待，這比記者直接說出來似乎更好一些。

　　7、借問。即借別人對某人某事的評價，想采訪對象提出來，請采訪對象答復。

　　8、激問。就是通常所說的激將法，提出帶刺激性的問題，激得對方不答便吃不下飯，睡不好覺。激問只在一種很特殊的情況下才使用。

　　所謂記者在采訪中的積極思考是如何體現的？

　　1、采訪對象是否有情緒、或對某個問題很敏感，是否說了心里話，是否有埋伏？

　　2、這件事或這個人的特點是什么，談話中體現得怎么樣？

　　3、已經獲得的事實材料哪些內容還要深入采訪，應如何深入探詢？

　　4、重要的問題是否弄清楚搞詳細了？關鍵性的內容、個性化語言等是否記準了？

　　5、訪問的后期要初步考慮可以表現什么新聞主題，采用什么新聞體裁合適？

　　6、據此，認真考慮已掌握的事實材料是否夠用，是夠還缺些什么需要繼續詢問？

　　采訪中，記者激發采訪對象談話熱情的方法有哪些？

　　在采訪中，記者在專心傾聽的同時，還要適時做出反饋，以不斷激發采訪對象談話的熱情。常用的方法有：

　　1、以表情示意。記者可以通過真摯的表情即“形體語言”向采訪對象做出反饋。諸如：點頭；手勢示意；發出會心的微笑；表現出關注的神情；或者是體現理解、同情、贊賞等神情。

　　2、目光交流。目光交流可以使記者同采訪對象保持心靈上的溝通，傳達反饋信息。

　　3、簡短的贊語。在專心傾聽采訪對象談話的過程中，特別當他讀了一段時間后，記者不妨適時地以“是”、“對”或“有道理”等簡短的贊語加以呼應，以提高對方談話的興趣。

　　4、適時的插話和提問。根據訪問現場情況，記者適時地簡要插話或提問引導，也是不斷激發采訪對象談話熱情的有效方法。但記者插話或引導要合時宜，不要輕易打斷采訪對象的談話，應適時利用對方談話的停頓、間歇的機會進行。必要的插話或引導也不要長篇大論，不要喧賓奪主。