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第十三章　基本測驗：能力測驗

　　一、多項能力與職業意向

　　1、能力測驗的目的：

　　（1）能力是直接影響活動效率，使活動、任務得以順利完成的想必心理特征。能力總是和人的活動聯系在一起的，是在具體活動中體現出來的。

　　（2）多項能力與職業意向從與職業活動有關的六個維度對人進行測評，能顯示出個體的相對能力強弱，并給出個體適宜的職業排序，從而為職業咨詢提供信息。

　　2、能力測驗的功能：

　　（1）多項能力與職業意向咨詢選取了和社會上大多數職業活動有著密切關系的六個維度進行測評，好語言理解和組織能力、概念類比能力、數學能力、抽象推理能力、空間推理能力、機械推理能力。

　　3、能力傾向測驗一般指用來測量從事某種職業或活動的潛在能力的評估工具。它存在于某種特定的訓練與學習之間。可以把能力傾向測驗分為三類：一般能力傾向測驗、特殊能力傾向測驗和多因素能力傾向測驗。

　　4、造詣是人已經取得的能力成就。潛能則是指人們尚未發展、發揮出來的能力。

　　5、能力測驗的特點：

　　（1）測驗的結果不是一個總分或智商，而是一組不同能力傾向的分數，它們提供了一種智能剖面圖，顯示了個體在以上六項能力上的強弱分布。

　　（2）根據剖面圖睥強弱分布，給出適宜的職業排序，并指出最適宜的職業應具備的教育水平和關鍵能力，從而為職業咨詢提供依據。

　　（3）可在計算機上進行，也可以紙筆方式作答，能很方便地進行團體施測。

　　6、多項能力與職業意向咨詢的適用對象包括：

　　（1）大、中學生。

　　（2）社會上的一般人員。

　　（3）特別需要注意：本測驗不適用于中高層管理人員。

　　7、多項能力與職業意向咨詢的構成：語言理解和組織能力由20道題目構成，概念類比有50道題目，數學能力有40道題目，抽象推理有45道題目，空間推理有60道題目，機械推理70道題目。

　　8、測驗的施測過程

　　本測驗共有六個分測驗，每一部分測驗都在嚴格的限制時間，具體為：

　　語言理解8分鐘

　　概念類比22分鐘

　　數學能力22分鐘

　　抽象推理25分鐘

　　機械推理22分鐘

　　空間推理25分鐘

　　再加上測驗各部分之間銜接的時間，整個測驗大約需要兩個半小時。

　　二、數量分析能力測驗

　　1、數量分析能力測驗的目的。數量分析能力測驗對測查應試者對數量圖表等信息的敏銳感和分析能力，對其數量分析能力進行測查評定。

　　2、數量分析能力測驗的功能。

　　本測驗的測查不需要任何特別的專業知識背景，測查內容和范圍包括：

　　（1）對數值、圖表的敏感性；

　　（2）快速的綜合分析能力；

　　（3）一定的快速數學估算能力。

　　3、GMAT是全美工商管理碩士入標準化考試，該考試始于70年代。測驗內容主要由三部分構成：數量分析、邏輯推理、閱讀理解。

　　4、本測驗具有以下特點：

　　（1）難度測驗，有考試時間的限制；

　　（2）題型為單項選擇題，每題有且只有一個正確答案；

　　（3）測驗由若干圖表分析題構成，其中每組圖表分析題內包含1～3個圖表和與圖表有關的2～6道單項選擇題。

　　（4）適用于有一定學歷水平的人員。

　　5、數量分析能力測驗的適用對象：適于在中層管理人員選拔中作為能力考核的工具，適用于大學本科或以上學歷或相當學歷的應試人員。

　　三、管理人員邏輯推理測驗

　　1、管理人員邏輯測驗的目的：對中層管理人員來說，分析問題、解決問題的能力十分重要。本測驗可以幫助企業選拔具有很強的語言分析能力，能迅速深入地加工信息，找到問題關鍵，并關于分析語言文字表達的信息，能基于事實而非主觀臆斷地作出判斷的優秀管理人才。

　　2、管理人員邏輯測驗的功能：測查應試者思維的準確、敏銳程度，邏輯推理的嚴密性和連續性。

　　3、管理人員邏輯推理測驗具有如下特點：

　　（1）難度測驗，有考試時間的限制；

　　（2）題型為單項選擇題，每題有且只有一個正確答案；

　　（3）測驗由若干邏輯推理題構成。

　　（4）為使應試者熟悉測驗題型，正式測驗前安排練習時間；

　　（5）適用于有一定學歷水平的人員。

　　4、管理人員邏輯推理測驗的適用對象：本測驗適于在中層管理人員挺拔中作為能力考核的工具，適用于大學本科或以上學歷或相當學歷的應試人員。

　　5、管理人員邏輯推理測驗的構成：所有題目均為五擇一的多重選擇形式，共23道選擇題。要求應試者在20分鐘內完成。鼓勵應試者對不能完成的題目進行了隨機猜測，測驗不進行倒扣分。

　　四、敏感性與溝通能力測驗

　　1、敏感性與溝通能力測驗的目的是為鑒別有潛力的營銷人才，為選拔和培訓營銷人員而編制的。

　　2、敏感性與溝通能力測驗的功能：為了了解應試者在溝通中把握人際信息的敏感性及其對事物的洞察、預見和分析能力。

　　3、敏感性與溝通能力測驗的特點：本測驗分部分：敏感性測驗與溝通能力測驗

　　4、敏感性與溝通能力測驗的適用如下對象：

　　（1）營銷人員；

　　（2）面臨職業選擇的畢業生和其他人員

　　（3）企業應聘人員；

　　（4）企業在職人員。

　　5、敏感性與溝通能力測驗的構成：測驗由90道題組成，分為敏感性測驗和溝通能力測驗兩部分，每一部分各有45道題，每個問題有四個答案供選擇第二部分分成兩個分測驗：溝通傾向與營銷常識。

　　測驗有以下維度：

　　（1）敏感性；

　　（2）溝通行為傾向：開放式溝通傾向、操縱式溝通傾向、非溝通傾向（營銷意識）

　　（3）營銷常識

　　6、敏感性與溝通能力測驗的維度定義：

　　（1）敏感性（S）

　　（2）溝通行為傾向：開放式溝通傾向（K）、操縱式溝通傾向（C）、非溝通傾向／營銷意識（F）

　　（3）營銷常識（I）

　　7、敏感性與溝通能力測驗特別需要注意的事項：

　　（1）敏感性和溝通能力兩部分測驗可作為一整套測驗使用，也可以作為獨立測驗分別使用。

　　（2）人際敏感性是較有普遍性的心理品質之一，除營銷人員之外，很多行業也需要強調從業者的人際適應力、人際敏感度，這時應考慮使用敏感性測驗。

　　（3）本測驗的測評結果可為營銷人員下一步的培訓提供建議，用于有的入矢地設計培訓課程，獲得良好的培訓效果。

　　（4）營銷意識的強弱由維度非溝通傾向的分值大小而定，同時參考開放式與操縱式絕對分值的差額。