知覺是人腦對直接作用于感覺器官的客觀事物的整體反映，是理解世界的過程。這個過程是個體選擇、組織和解釋刺激，形成一種有意義的與外部世界相一致的心理畫面的過程。知覺過程是一個復(fù)雜過程，它經(jīng)過生理和心理的兩個階段。知覺具有以下特征：

一、 知覺的選擇性：      

知覺的選擇性是指知覺在一定的時間內(nèi)并不感受所有的刺激，而僅僅指向能夠引起注意的少數(shù)刺激這一特征。人們對刺激的選擇，主要取決于刺激本身的特性、主體先前對知覺對象的期望和當(dāng)時的需要、動機的影響。     

知覺對象本身影響知覺的特性有：  

(1)刺激的強度     

人們習(xí)慣于某些規(guī)模、音響、顏色、形態(tài)變化的刺激因素，如果這些因素比他們預(yù)料的情形要大得多、高得多、想得多、鮮艷得多，對比反差大得多和同樣刺激反復(fù)出現(xiàn)得多，就容易引起人們的注意而被納入知覺世界。    

(2)對象和背景的差別、變化     

在一般情況下，被包圍的比包圍的、面積小的比面積大的、垂直和水平的比傾斜的、暖色的比冷色的、以及與周圍敏感度差別大的東西都容易被知覺為對象。    

(3)主體本身的特性     

一般來說，感覺器官有缺陷的人，他所見到的世界必然有異于正常人。人們的意識傾向不同，知覺的選擇性也是相當(dāng)明顯的。期望也會推動一個人去感知他所追求的東西。      　

二、知覺的組織性      

知覺的組織性是指人們對旅游環(huán)境中的刺激進(jìn)行選擇時傾向于把它們組織成一個整體和一個有意義的東西這一特征。知覺的組織性有三條原則：  

(1)接近原則

接近原則是指兩個或兩個以上的刺激（同類物）如果在空間上彼此接近，那么每一物體都有隨時被視為構(gòu)成整個知覺組型一分子的傾向的原則。   

(2)相似原則

相似原則是指多個物體在形狀與信紙上具有相似特征時，人們在感覺上將有歸類的傾向的原則。     

(3)封閉原則

封閉原則是指若干個刺激共同包圍一個空間，有形成統(tǒng)一知覺形態(tài)的傾向的原則。      　

三、知覺的解釋性      

人們總是按照自己對刺激的理解進(jìn)行選擇，并應(yīng)依照一定的心理原則組織這些刺激，把他們解釋成為某種意義的東西，這就是知覺的解釋性。