第六章企業經營戰略概述

　　第一節企業經營戰略的特點和重要性

　　一、經營戰略提出的背景

　　1.企業經營戰略是市場經濟發展條件提出的，首先產生于發達國家的企業，到70年代很多國家的企業開始了“戰略制勝”的年代，進入80年代初，我國企業紛紛開始了研究戰略問題。

　　2.提出經營戰略問題重要性：

　　1）需求結構的重大變化，需求由低層次向中高層次轉化，趨同性需求向個性化，多樣化需求轉變，向生產廠家提出了更高的要求。

　　2）生產競爭的日趨激烈，要求企業必須高瞻遠矚，未雨綢繆，以便在將來的競爭當中立于不敗之地。

　　3）科學技術不斷進步，要求企業不斷變革已有的技術產品，必須從長計議，進行戰略規劃。

　　4）資源供應日益緊張，特別是資源型企業必須提早考慮未來資源枯竭時，企業如何生存難道問題，作出長遠性的規劃，有步驟地進行研究開發。

　　5）社會、政府、顧客對企業的要求越來越高，限制越來越多，因此治理“三廢”，保護環境，是企業必須從大局出發，進行規劃，認真加以解決的一個重大問題。

　　6）產業結構的調整，企業需要根據變化了的情況，主動謀劃適應外部環境產業結構的調整，提高自身的競爭能力。

　　二、經營戰略的概念和特點

　　1.經營戰略的概念

　　經營戰略，是指企業面對激烈變化的環境，嚴峻挑戰的競爭，為謀求生存和不斷發展而作出的總體性、長遠性的謀劃和方略，是企業家用來指揮競爭的經營藝術。

　　2.經營戰略的特征：

　　1）全局性，經營戰略規定企業的總體行動，追求企業的總體效果，對企業的整體效能有著重要影響。

　　2）長遠性，經營戰略是對企業未來一定時期生存和發展的統籌謀劃，必須制定長遠規劃，并分階段實施。

　　3）抗爭性，經營戰略是企業在市場競爭中與對手相抗衡的行動方略。

　　4）綱領性。

　　5）相對穩定性。

　　3.經營戰略決策工作的特點：

　　1）戰略決策對象的復雜性。

　　2）決策信息的不確定性。

　　3）決策條件和結果的風險性。

　　4）方案評價的困難性。

　　三、制定經營戰略的必要性和重要性

　　1.制定經營戰略的必要性，在于：

　　1）適應我國社會主義市場經濟復雜的要求。

　　2）迎接國際市場競爭的挑戰。

　　3）優化配置企業資源結構，謀求理想的經濟效益。

　　4）科學安排企業高層工作的要求。

　　2.經營戰略決策工作的地位和重要性

　　經營戰略決策是關系企業前途命運的重要工作，在企業管理中處于核心地位，原因在于：

　　1）企業經營戰略決策決定著企業最基本的經營行為，是企業基本行為的選擇。

　　2）企業經營戰略決策工作，是企業管理周期的中心環節，包括四個階段：

　　（1）戰略制定準備工作。

　　（2）戰略方案的擬定、評價和選擇的工作。

　　（3）戰略方案規劃工作；

　　（4）戰略的實施和控制工作。

　　3）企業經營戰略決策方案是全體職工的行動綱領。

　　第二節經營戰略的重大關系、內容和體系

　　一、經營戰略制定需要考慮的重大關系

　　1.企業與投資者的關系。

　　2.企業與顧客的關系，有顧客就有市場，市場是企業經營市場活動的出發點和歸宿點，目標市場，即確定那些顧客作為企業的服務對象是企業的一個重大戰略決策課題，主要包括：服務與被服務關系、賣與買的關系、選擇與被選擇的關系、爭奪與被爭奪的關系。

　　3.企業與供應者的關系，是指為保證企業進行生產經營活動所需要的各種要素的來源單位。

　　4.企業與競爭者的關系，是指與本企業爭奪銷售市場和資源的對手，是相互爭奪的關系、控制與反控制的關系。

　　5.企業與經銷者的關系，是生產與流