第七章企業經營戰略環境的調查與分析

　　第一節企業外部環境一般內容的調研

　　一、企業外部環境的調研的必要性

　　1.企業外部環境，就是社會，即社會的政治、經濟、文化、科學技術、物質資源等環境。

　　2.對企業的環境進行調研的必要性在于：

　　1）保證戰略決策的科學性和正確性；

　　2）保證戰略決策的及時性和靈活性；

　　3）提高戰略決策的穩定性和效益性。

　　二、企業外部環境一般內容的調研

　　1.政治環境分析，主要分析內容包括：國內政局分析；國際政局分析；國內政治經濟任務和環境分析。

　　2.經濟環境分析，對宏觀經濟環境主要分析內容包括：國民經濟運行情況和發展態勢分析；國家產業分析；國際經濟情況和發展態勢分析。

　　3.社會、文化、技術環境分析.

　　4.資源環境分析，主要內容包括：自然資源及其開發情況調研；資源供應情況分析；資源利用和環境保護情況分析。

　　第二節企業外部環境重點內容的調研

　　一、市場需求分析P171.

　　1.企業總體市場的調查分析，包括兩個方面：

　　1）用戶的現實需求，即用戶客觀需要，有能力購買，構成為企業的現實市場——現實的市場容量。

　　2）用戶的潛在需要，是企業的用戶未來的市場容量。

　　2.企業細分市場需求的調查和分析，生產廠家必須把自己的總體市場細分為若干差別市場，調查了各個細分市場的需求特點，進行市場細分，有利不同用戶或消費者需求的特殊性，有利于發現市場縫隙，尋找新的目標市場。

　　3.用戶和消費者產品需求的趨勢分析

　　1）生活資料產品的需求趨勢，包括：

　　（1）消費者對生存資料需求支出的比重相對下降，對享受型資料和發展體力與智利的資料需求支出比重相對上升。

　　（2）在生活資料的消費結構中，吃的支出比重將要下降——〖恩格爾系數〗

　　（3）在“吃、穿、住、用”各自的內部結構中，出現規律性的變化。

　　2）生產資料產品的需求趨勢和規律——「了解」

　　4.影響市場需求的因素分析，包括：政治因素；經濟因素；技術因素；文化因素；社會因素；自然因素；心理因素；產品因素。

　　二、競爭狀況分析

　　1.競爭對手總體情況的分析——「了解」——P174

　　2.競爭對手競爭能力調查——「了解」主要包括：資金握有情況、企業規模、技術水平、技術裝配情況、產品情況、服務工作情況、市場占有率（即調查各個競爭對手的產品在市場總容量中所占的比重，是企業企業競爭能力和經營實力的反映）。

　　3.競爭對手的負責新產品動向的調查。

　　4.潛在競爭對手的調查，即將要出現的新的對手情況和調查由弱變強的對手情況。

　　第三節企業內部條件分析

　　一、企業內部條件分析的目的

　　1.企業內部條件又稱企業內部環境，主要是指企業所擁有的客觀物質條件和工作情況，是企業開展生產經營活動的重要基礎，是企業進行經營決策和戰略的重要依據；基本目的在于搞清企業自身的優勢和劣勢和查清造成劣勢的原因，找出內部的潛力。

　　2.企業內部條件分析的最終目的，是為企業正確的制定經營戰略編制經營計劃，提供科學的依據。

　　二、企業內部條件分析的內容包括：

　　1.企業一般情況分析，包括企業的領導者素質及職工，發展情況，管理素質，技術素質，產生條件，經營情況，財務、成本和經濟效益，企業資源供應，組織結構分析。

　　2.企業經營實力分析，包括產品競爭