1行政職能轉(zhuǎn)變：1職能重心轉(zhuǎn)變。把黨和國家的工作重點轉(zhuǎn)移到經(jīng)濟建設(shè)上2職能方式。行政手段以經(jīng)濟手段為主；微觀轉(zhuǎn)為宏觀；轉(zhuǎn)計劃為市場3職能關(guān)系轉(zhuǎn)變。理順中央與地方，上級與下級；理順政企關(guān)系；理順政府的內(nèi)部各職能部門的關(guān)系。
　　
　　4行政組織：一行政組織的編制管理，就是按照法制規(guī)定的制度和程序，對行政組織的職能范圍，機構(gòu)設(shè)置和人員配備進行管理。二實現(xiàn)行政組織的科學(xué)化遵循統(tǒng)一的原則，包括統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一職能目標(biāo)、機構(gòu)設(shè)置。在設(shè)置管理機構(gòu)時，違背了完整統(tǒng)一原則，同一職能目標(biāo)設(shè)置三個機構(gòu)來管理，從而造成互相扯皮，推諉現(xiàn)象。解決問題的辦法是將三個機構(gòu)合并，成立統(tǒng)一的管理機構(gòu)。
　　
　　5人事行政：××單位違背了適才適用與揚長避短原則。××原是一名技術(shù)骨干，應(yīng)讓其在技術(shù)崗位上發(fā)揮作用。適才適用（人事相宜，職能相稱），堅持這一原則，才能有效發(fā)揮人的聰明才智和創(chuàng)造性，取得最佳的工作效果。貫徹適才適用原則，要求人事行政部門運用各種科學(xué)方法對工作人員進行考核，對人的性格；品德；興趣、專長進行全面了解，與工作結(jié)合，使人盡其才，才盡其用，并達到揚長避短的效果。
　　
　　6行政領(lǐng)導(dǎo)：1要掌握并科學(xué)地運用行政領(lǐng)導(dǎo)方法。實事求是、調(diào)查研究、群眾路線、矛盾分析等方法構(gòu)成了我國行政領(lǐng)導(dǎo)的基本方法。××沒有進行調(diào)查研究，具本問題沒有具體分析，不與群眾商量，以計劃經(jīng)濟方法指導(dǎo)農(nóng)民生產(chǎn)，在群眾不服時也沒有做好矛盾轉(zhuǎn)化工作。發(fā)生――是難免的。2應(yīng)善于用領(lǐng)導(dǎo)方式。說服、激勵、示范、人事并重、分權(quán)等方式是領(lǐng)導(dǎo)者常用并行之有效的。單純用行政權(quán)力強制，工作作風(fēng)粗暴，導(dǎo)致群眾抵觸。極大降低領(lǐng)導(dǎo)效能。3提高領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)，如果認識到位、工作得法，干部和群眾沖突可以避免。
　　
　　7機關(guān)行政：1領(lǐng)導(dǎo)重視。該單位對“會議猛增”危害與“勤儉節(jié)約”的重要性，有明確認識，故能采職得力措施。2制度健全。該單位為控制而制定了一系列具體而明確的規(guī)章制度3貫徹得力。為保證規(guī)章制度順利實施，該――違反規(guī)定人員，予以處分。案例說明：解決貫徹問題，關(guān)鍵是領(lǐng)導(dǎo)重視，制度健全，措施具體得力。
　　
　　8行政與行政決策作用：行政決策科學(xué)化民主化必須有服務(wù)，1依靠可以彌補決策者智力不足2現(xiàn)代行政決策的復(fù)雜性和重要性需要大力發(fā)展咨詢活動3行政咨詢對決策有重要的經(jīng)濟意義和政治意義。
　　
　　行政咨詢可以提供公證科學(xué)的智力服務(wù)輛代咨詢活動需要圍繞決策者開展工作，它又具有相對獨立性，依據(jù)事實、尊重客觀規(guī)律。有以領(lǐng)導(dǎo)意志為轉(zhuǎn)移。
　　
　　9行政執(zhí)行活動是一個非常復(fù)雜和充滿各種困難的活動；案例說明制約行政執(zhí)行的執(zhí)行對象因素；對象的抵制和不與合作成為行政執(zhí)行的障礙；執(zhí)行對象對決策的態(tài)度以及贊同與反對的力量對比，會直接影響決策的執(zhí)行對象程度和成敗；×市決策和制定由于對決策對象的考慮不充分、從而導(dǎo)致執(zhí)行對象的反對、使決策無法執(zhí)行；要求：一方面，的制定要符合國家和人民的整體利益；另要做好的宣傳和說服教育工作；增強人民群眾的認同感和支持度、以減少執(zhí)行阻力。
　　
　　10行政溝通是指國家行政組織和人員在內(nèi)部以及內(nèi)外之間，憑借一定的媒介，交流傳遞思想觀點和情感信息，以達到相互理。協(xié)同合作的一種管理活動。本案例中，人事科制定的新制度不能順利實施是因為各部門對此沒有統(tǒng)一認識，不能理解新制度的出發(fā)點，因此，需要人事科各各部門進行溝通。2行政溝通是行政協(xié)調(diào)的前提，目的在于謀求行政系統(tǒng)中思想感情上的共識和理解促進關(guān)系和諧。通過行政溝通，促使行政機關(guān)中部門之間，人員之間的交流，有得于消除分歧和沖突，從而改**度。3行政溝通能夠推進行政協(xié)調(diào)發(fā)展。感情溝通能消除隔閡，行動上達到協(xié)調(diào)配合。意見溝通能引向思想深層，可增強合作的愿望達到協(xié)調(diào)；文化溝通可增強凝聚力，達到協(xié)調(diào)。
　　
　　11行政信息網(wǎng)絡(luò)化：各國政府相繼建設(shè)信息高速公路，我國政府根據(jù)實際情況也提出信息網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃，啟動政府上網(wǎng)工程。這說明了以網(wǎng)絡(luò)信