一、預(yù)測基本程序（理解這一過程，與我們平時(shí)做法一致）

  （一）確定預(yù)測目標(biāo)

  （二）收集整理資料

  （三）選擇預(yù)測方法

  （四）綜合分析預(yù)測

  （五）計(jì)算預(yù)測的誤差

  二、預(yù)測方法（選擇題，要求會(huì)區(qū)分哪些是非數(shù)量方法，哪些是數(shù)量方法以及趨勢預(yù)測與因果預(yù)測方法的區(qū)分。）

  （一）非數(shù)量方法（定性分析法）

  它是依靠人們的主觀分析判斷來確定未來的估計(jì)值。常見有分析法、直接調(diào)查法、集合意見法、集體思考法。

  （二）數(shù)量方法（定量分析法）

  是根據(jù)過去比較完備的統(tǒng)計(jì)資料，應(yīng)用一定的數(shù)字模型或數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法對(duì)各種數(shù)量資料進(jìn)行科學(xué)的加工處理。又可分為兩類：

  1、趨勢預(yù)測法：是以某項(xiàng)指標(biāo)過去的變化趨勢作為預(yù)測的依據(jù)，是把未來作為“過去歷史的延伸”。常見的有：簡單平均法，移動(dòng)平均法，指數(shù)平滑法等。

  2、因果預(yù)測法：是從某項(xiàng)指標(biāo)與其他有關(guān)指標(biāo)之間的規(guī)律性聯(lián)系中進(jìn)行分析研究，根據(jù)它們之間的規(guī)律性聯(lián)系作為預(yù)測的依據(jù)。常見的有：回歸分析法，相關(guān)分析法等。

  三、預(yù)測特點(diǎn)（哪三點(diǎn)，理解之后會(huì)選擇）

  預(yù)測具有一定的科學(xué)性、近似性、局限性。

  第二節(jié)  銷售預(yù)測

  一、算術(shù)平均法

  （說白了，就是簡單地求平均值，作為未來的預(yù)測值。要求理解其最大的缺陷：將各月的差異平均化了。因此，從缺陷推出其適用的條件：只能適用于銷售額基本穩(wěn)定的產(chǎn)品。）

  二、趨勢