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62、旅游區(qū)或旅游產(chǎn)品的品牌力主要由兩個(gè)因素決定:一是品牌認(rèn)知,即顧客對(duì)品牌知名度和美譽(yù)度的總體評(píng)價(jià);二是品牌活力,指旅游區(qū)或產(chǎn)品品牌的差異化特征與顧客的關(guān)聯(lián)度。
63、不同產(chǎn)品生命周期階段的旅游市場(chǎng)開發(fā)策略。投入期:刺激基本需求;介紹產(chǎn)品;建立分銷網(wǎng)絡(luò);滲透定價(jià)。成長(zhǎng)期:擴(kuò)大產(chǎn)品利益;宣傳品牌;選擇分銷渠道;適當(dāng)調(diào)價(jià)。成熟期:改進(jìn)產(chǎn)品、降低成本;強(qiáng)調(diào)市場(chǎng)細(xì)分;提升旅游區(qū)形象;充分利用分銷渠道;實(shí)施價(jià)格戰(zhàn)略。衰退期:調(diào)整產(chǎn)品組合;集中促銷;維護(hù)旅游區(qū)聲譽(yù);保留分銷關(guān)系;削價(jià)或大幅度降價(jià)。
64、由于具備營(yíng)銷費(fèi)用低、營(yíng)銷環(huán)節(jié)少、信息含量大、營(yíng)銷范圍廣、營(yíng)銷全天候等特點(diǎn),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷一經(jīng)出現(xiàn)便受到了眾多旅游區(qū)尤其是國(guó)際集團(tuán)公司的青睞。
65、1981年,布姆斯(Booms)和比特納(Bitner)對(duì)既有的營(yíng)銷組合理論進(jìn)行修正,提出了服務(wù)業(yè)的營(yíng)銷組合框架。
66、旅游規(guī)劃與開發(fā)主題的內(nèi)涵從三方面來(lái)加以理解,這三方面同時(shí)也是規(guī)劃與開發(fā)主題定位的三個(gè)重要環(huán)節(jié)。即發(fā)展目標(biāo)、發(fā)展功能和區(qū)域旅游形象。
67、旅游規(guī)劃和開發(fā)的主要目標(biāo)是:追求商業(yè)利潤(rùn)與經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng),促進(jìn)環(huán)境保護(hù);而地方政府方面的目標(biāo)則偏向于增加就業(yè)、稅收、外匯收入,關(guān)注人民生活水平提高及其基礎(chǔ)設(shè)施改善等。
68、在具體的功能細(xì)分上,區(qū)域旅游功能可劃分為三個(gè)向量:經(jīng)濟(jì)功能;社會(huì)功能;環(huán)境功能。
69、在區(qū)域旅游形象定位時(shí)要從以下幾個(gè)方面加以體現(xiàn):旅游區(qū)的物質(zhì)景觀形象、社會(huì)文化景觀形象、旅游企業(yè)形象以及核心地區(qū)(地段)形象。
70、從時(shí)間序列上看,旅游區(qū)主題形象按形成過程可劃分為三個(gè)階段的形象,即原生形象階段、次生形象階段和復(fù)合形象階段。
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