管理者
一、管理者的概念：管理者是指在組織中行使管理職能，通過協調他人的活動以實現組織目標的人
二、管理者的分類：
高層管理者：是指對整個組織負有全面責任的管理人員
中層管理者：負責制定具體的計劃，是對某一部門或某一 ①按管理者所處的層次不同 方面負有責任的管理人員
基層管理者：是管理作業人員的管理者
綜合管理者：是指負責管理整個組織或組織中某個事業部全部活動的管理者
②按管理者所處從事
工作領域及專業不同
專業管理者：是指僅負責管理組織中某一類活動(或
職能)的管理者
三、管理者的角色
⑴人際關系方面的角色
⑵信息傳遞方面的角色
⑶決策制定方面的角色
四、管理者的技能
⑴技術技能(基層管理者>中層管理者>高層管理者)
⑵人際技能(基層管理者=中層管理者=高層管理者)
⑶概念技能(基層管理者<中層管理者<高層管理者)
五、有效的管理者和成功的管理者
“有效的管理者”決定了組織的效率，“成功的管理者”決定了組織的效果，鑒于此，在一個組織中，管理者的類型也應該體現管理學能級原理的要求，將適合的人放在適合的崗位。同時，管理者之間形成一種互補，在縱向層面與橫向層面上均能形成合理的素質結構
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