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1、只有經過加工處理的數據，才能成為對管理決策有用的信息。

2、管理者管理的主要資源有：人力資源、原材料資源、機器資源（包括設備和能源） 、資金資源和信息資源五類。

3、如果信息不充分，決策就失去了根本的依據。

4、企業中物流是單向的、不可逆的，而信息流是雙向的，即有信息反饋。

5、按信息穩定性分類，將信息分為固定信息和流動信息兩類。

6、通常將信息穩定系數在0.85以上的信息劃成為固定信息。

7、信息穩定系數=（信息項目總數-變動數）/信息項目總數

8、按決策層次分類，將管理信息分為戰略信息、戰術信息和業務信息。

9、管理信息處理的內容主要包括信息的收集、存儲、加工、傳輸和提供五個方面。

10、根據數據和信息的來源不同，可以把信息收集工作分為原始信息收集和二次信息收集兩種。

11、從信息加工本身來看，可以分為數值運算和非數值處理兩大類。

12、現代企業對信息處理的要求可歸結為及時、準確、適用、經濟四個方面。

13、系統中許多信息會在不同的管理工作中共享，因此，要求系統內的同一個信息應具有統一性（惟一性）。

14、信息不在于多，而貴在適用。

15、信息的及時性，準確性和適用性必須建立在經濟性的基礎上。

16、EDP的主要目標是提高管理人員處理日常業務的工作效率，減輕工作負擔，節省人力和降低工作費用。

17、一個專家系統ES有兩個核心組成部分：一個是存放專門知識的知識庫；另一個是利用知識庫的知識實現問題求解的推理機。

18、企業領導必須親自介入信息系統規劃、決策、落實等系統開發的全過程。

19、按計算機的規模和性能，計算機可以分為六大類：巨型機，小巨型機，大型機、中型機，小型機，個人機，工作站。

20、目前計算機都是由運算器、控制器、存儲器和輸入輸出設備等五個基本部分構成的。（馮·諾依曼體系結構）

21、I/O接口是輸入輸出接口，可以外接打印機，顯示器，外存儲器等各種輸入輸出外部設備。

22、隨機存儲器（RAM），只讀存儲器（ROM）。

22、軟件一般可分為系統軟件和應用軟件兩類。

23、評價計算機性能的指標包括：字長，運算速度，內存容量，主頻，存取周期，總線寬度。

24、總線是由數據總線DB、地址總線AB和控制總線CB三組線構成的。

25、媒體分為感覺媒體、表示媒體、顯示媒體、存儲媒體、傳輸媒體五類。

26、信號的帶寬就是頻帶的寬度，其單位是赫茲（HZ） .

27、數據交換技術包括：專線連接，電路交換和存儲轉發交換。

28、計算機網絡的主要功能包括：數據通信，資源共享，分布處理。

29、計算機網絡從邏輯功能上可以分為資源子網和通信子網兩大部分。

30、網絡傳輸技術可以分為點對點式網絡和廣播式網絡。

31、網絡覆蓋范圍分為：局域網（Local Area Network，LAN），廣域網（Wide Area Network，WAN） .

32、常見的計算機網絡拓撲結構有：星型拓撲，環型拓撲， 總線型拓撲，樹型拓撲。

33、在局域網中，計算機的相對地位有對等和客戶機/服務器方式兩種形式。

34、目前絕大多數局域網都采用客戶機/服務器（client/server）網絡模式。

35、因特網主要由通信線路、路由器、主機和信息資源等組成。

36、因特網的網絡互聯通信協議是TCP/IP（Transmission Control Protocol/Internet Protocol） 協議。

37、數據庫系統一般由數據庫、計算機硬軟件系統、數據庫管理系統和用戶（最終用戶、應用程序設計員和數據庫管理員） 四個部分構成。

38、數據庫模式主要分為物理結構和邏輯結構兩個方面。