一、單項選擇題

1. 薪酬調查的對象是企業的相關環境，而相關環境不包括( D )。

A.區域上相關

B.業務上相關

C.目標市場上相關

D.針對相同層次崗位設定不同的相關環境

2、薪酬調查方式不包括( D )。

A.訪談法 B. 問卷調查法 C. 收集信息法 D. 海氏三要素法

3、( A )是指企業通過正當途徑，獲取企業外部組織或個人相關薪酬信息的過程。

A.薪酬調查 B.薪酬管理 C.薪酬寬帶 D.薪酬結構

4、薪酬調查的主體不包括( A )

A.個人 B.專業咨詢調查機構 C企業 D.行業主管部門

5、(B)可以進一步細化為簡單平均數、加權平均數、中值法等幾種數據分析方法。

A. 頻度分析 B.中心趨勢分析 C.離散分析 D.回歸分析

二、名詞解釋

1、薪酬調查：指應用各種合法手段采集、分析競爭對手所支付的薪酬水平，并在此基礎上，

結合企業自身的戰略目標和經營績效確定企業薪酬水平的市場地位。

2、薪酬滿意度：是指一個員工獲得組織回報的經濟性報酬和非經濟性報酬與他的期望值相

比較所形成的感覺狀態。薪酬滿意度即員工獲得企業經濟性報酬和非經濟性報酬的實際感受

與其期望值比較的程度。

3、外部公平：是指企業員工所獲得的勞動報酬與勞動力市場價格水平相比較或者與同等行

業、同等崗位的薪酬相比較是否感到公平。

三、填空題

1、薪酬調查的客體是薪酬

2、薪酬調查是薪酬行情最直接、最有效的途徑

3、薪酬調查的步驟：確定調查目的、確定調查范圍和對象、確定調查方式、薪

酬調查數據的統計分析、提交薪酬分析報告

4、薪酬調查是企業薪酬水平決策的依據。

5、分析數據包括頻度分析，頻率分析，中心趨勢分析，離散程度分析，回歸分析。

四、簡答題

1、簡述薪酬滿意度調查的功能。

(1)了解員工對薪酬的期望

(2)診斷企業潛在的問題

(3)找出本階段出現的主要問題及其原因

(4)評估組織變化和企業政策對員工的影響

(5)促進公司與員工之間的溝通和交流

(6)增強企業凝聚力

2、簡述薪酬滿意度調查的設計。

(1)確定如何進行薪酬滿意度調查

(2)確定調查任務

(3)制定調查方案

(4)實施調查及手機調查資料

(5)處理調查結果

(6)分析調查信息

(7)對措施的實施進行跟蹤調查

3、簡述提高薪酬滿意度的方法。

(1)提高管理者的認識

(2)進行崗位評價，了解崗位相對價值

(3)建立有效的溝通機制

(4)通過薪酬市場調查，確定企業合理的薪酬水平

(5)設計合理的薪酬體系

4、簡述薪酬調查的要點。

(1)薪酬調查的可比性

(2)薪酬調查的完備性

(3)薪酬調查的同步性

5、簡述薪酬調查的原則。

(1)被調查者認可原則

(2)準確性原則

(3)更新原則

6、簡述薪酬調查的具體目的P160

7、簡述薪酬調查范圍

確定調查的企業、確定調查的崗位、確定調查的數據、確定調查的時間段

8、簡述薪酬調查方式

企業之間相互調查(單)、委托調查(單)、收集社會公開信息(單)、問卷調查(單)