一、幼兒園總務(wù)管理的意義
    幼兒園管理內(nèi)容包括保教工作管理、衛(wèi)生健康工作管理與總務(wù)工作的管理。總務(wù)工作管理是幼兒園管理的重要組成部分，是對全體人員的全部事務(wù)的管理。它是為保教工作的開展服務(wù)的，也是實施科學(xué)管理的重要內(nèi)容和保證。幼兒園管理是對人、財、物、時間、空間、信息等方面的管理，這些方面的管理都是通過總務(wù)工作進(jìn)行運(yùn)籌和保障的。總務(wù)后勤工作的好壞直接或間接地關(guān)系到幼教方針及法現(xiàn)的貫徹，影響著幼兒園保教工作的質(zhì)量。
    （一）幼兒園管理的各個要素都需要通過總務(wù)工作來體現(xiàn)
    總務(wù)是指全體人員的全部事物，是全面服務(wù)的工作。幼兒園管理要素中的四個要素—一人、財、物、事是通過總務(wù)行政后勤工作來實現(xiàn)的。總務(wù)工作在整個幼兒園管理要素中占有很大的比例和成分。
    （二）總務(wù)工作管理質(zhì)量直接影響保教中心任務(wù)的完成
    總務(wù)工作涉及面廣、事雜、頭緒多、跨度大，是由許多部門組成的，如衛(wèi)生保健、物資供應(yīng)、基建維修、園內(nèi)綠化等。這些工作都是相互聯(lián)系、相互配合的，其目的是為了保證教學(xué)工作的順利進(jìn)行，促進(jìn)幼兒健康地、全面地發(fā)展。幼兒園總務(wù)管理是幼兒園實施保教結(jié)合的重要保證。也就是說，沒有總務(wù)后勤作為后盾，保教工作則難以得到保障。
    （三）總務(wù)工作管理的水平關(guān)系到能否調(diào)動教職工的積極性
    總務(wù)工作是一項服務(wù)性的工作，不僅要為幼兒服務(wù)，還擔(dān)負(fù)著為教師的工作、為教職工生活服務(wù)的任務(wù)。一方面要為保教工作提供便利條件，提供較好的工作環(huán)境，同時還要搞好教職工的生活福利，幫助他們解除生活的困擾，使他們能將精力投入到工作中。只有這樣才能解決教職工的后顧之憂，才能真正調(diào)動他們的工作熱情。馬斯洛的需要層次理論告訴我們，人最低層次的需要是來自生理上的，當(dāng)人的吃、住沒有得到基本保證時，他很難有更高層次的需要，正如俗話所說，“安居才能樂業(yè)”。總務(wù)工作要多為教職工著想，幫助他們解決生活中存在的困難。目前我國正處在新舊體制交替時期，計劃經(jīng)濟(jì)正向市場經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)軌，住房、醫(yī)療等問題已成為人們關(guān)心的熱點。幼兒園要考慮到教職工的切身利益，依照國家的有關(guān)，盡快建立與市場經(jīng)濟(jì)接軌的住房、醫(yī)療管理體制，使教職工能安心地去工作。
    總務(wù)管理工作十分重要。以往有些從事總務(wù)工作的職工，總認(rèn)為自己是為別人服務(wù)的，低人一等，抬不起頭來，不愿意做總務(wù)工作。這種看法是非常片面的。總務(wù)工作是其它工作的物質(zhì)保障，沒有好的總務(wù)后勤工作，就難以出現(xiàn)好的教育質(zhì)量。每個后勤總務(wù)工作者都應(yīng)該正確認(rèn)識自己的工作，意識到其重要程度。一個好的園長，必須注意到總務(wù)后勤工作的重要性，將其放在應(yīng)有的高度去重視。
    二、幼兒園總務(wù)管理的特點
    幼兒園總務(wù)管理不同于中小學(xué)。幼兒園教育的特點是保教并重，不僅要對幼兒實施體、智、德、美全面發(fā)展的素質(zhì)教育，同時還要加強(qiáng)幼兒的保育，促進(jìn)幼兒身體的健康成長。這與幼兒園教育對象——幼兒的身心發(fā)展特點是分不開的。幼兒自理能力差，造成幼兒園總務(wù)管理工作更加龐雜，不僅要提供必需的學(xué)習(xí)用品，還要保證生活用品，以及大型的娛樂玩具。幼兒園教育更多是啟蒙性的，教材自選，不留作業(yè)，教務(wù)管理工作不像中小學(xué)那么繁雜。這就造成幼兒園總務(wù)管理工作與中小學(xué)之間的區(qū)別，即更側(cè)重于生活與環(huán)境的管理。
    幼兒園總務(wù)管理不同于保教工作的管理。保教工作管理比較集中，主要是管理教育教學(xué)工作。而總務(wù)工作管理很雜，既有教學(xué)方面的，又有環(huán)境設(shè)施方面的；既有衛(wèi)生健康方面的，又有建筑維修方面的。保教管理比較微觀，主要研究教育教學(xué)的組織與管理；而總務(wù)后勤管理工作比較宏觀，主要探索財、物、事等方面的安排。
    幼兒園總務(wù)管理主要有四個特點，即服務(wù)性、先行性、全局性、性。
    （一）服務(wù)性
    總務(wù)了作就其在幼兒園的地位與任務(wù)來說，是一項服務(wù)性的工作。即為保教服務(wù)，為幼兒服務(wù)，為教職工服務(wù)，為家長服務(wù)。雖然各行各業(yè)都是互為服務(wù)的，但是就幼兒園總務(wù)工作而言。它具有的服務(wù)性更強(qiáng)、更現(xiàn)實，它為辦好幼兒園提供物質(zhì)基礎(chǔ)和保證。總務(wù)工作管理的標(biāo)準(zhǔn)就是看其服務(wù)質(zhì)量的好壞。總務(wù)后勤工作的服務(wù)層面不同，應(yīng)根據(jù)服務(wù)對象的恃點提供適宜的服務(wù)。如幼兒發(fā)育不成熟，需要無微不至的服務(wù)，總務(wù)工作應(yīng)該盡量考慮到幼兒的特點，為其提供方便安全的教學(xué)環(huán)境和各種玩具；教職工需要得到基本的生活保障和較好的工作環(huán)境；家長希望幼兒得到良好的教育，身心發(fā)展得到保障。
    （二）先行性
    總務(wù)工作是幼兒園其它工作的物質(zhì)保證，所以必須走在前面。因為物質(zhì)是基礎(chǔ)，需要先行。幼兒園各項工作，如建園、招生、編班、開園等，都要求總務(wù)工作先行一步。一般來說，幼兒園保教工作具有階段性。每學(xué)期前，總務(wù)部門都應(yīng)做好物質(zhì)方面的準(zhǔn)備，如教學(xué)用品、桌椅修繕、膳食工作的準(zhǔn)備等；園所的一些季節(jié)性工作，如防暑、防寒等，也要求總務(wù)部門走在前面；另外，一些不定期的臨時性工作如觀摩參觀、節(jié)日活動、自然環(huán)境突變等，也要求總務(wù)工作及時處理好。總務(wù)工作的先行性與服務(wù)性密不可分，如果失去了先行性，那么幼兒園其它工作則難以開展，教育質(zhì)量和工作效益就不可能提高，因而也就談不上服務(wù)性了。
    （三）全局性
    總務(wù)工作是物質(zhì)保障，總務(wù)工作做得如何關(guān)系到全國各項工作的進(jìn)展，關(guān)系到每個成員的工作、學(xué)習(xí)和生活、是涉及面最廣的一項全局性工作。總務(wù)工作既可以成為其它工作的促進(jìn)因素，又可以成為其它工作的阻力因素。總務(wù)管理工作不到位，會使人們?yōu)槠淅速M(fèi)很多的精力，出現(xiàn)工作效率降低、相互扯皮、協(xié)調(diào)工作加大等弊端。這就要求總務(wù)工作人員具有較強(qiáng)的全局觀念，多深入實際，了解教學(xué)、衛(wèi)生健康等各方面工作的需要，提前做好準(zhǔn)備，以免影響全園的工作。
    總務(wù)管理在宏觀上受全園工作目標(biāo)、計劃和要求所制約，在微觀上又同各項工作、各個部門乃至每個人緊密聯(lián)系，相互制約。總務(wù)工作管理要考慮總體，方便他人，顧全大局，發(fā)揮先行與保證作用，實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。總務(wù)工作人員要將總務(wù)工作放在全國工作范疇中去考慮，不要孤立地考慮總務(wù)工作。要了解幼兒園工作目標(biāo)及各個階段的任務(wù)，使總務(wù)工作總是圍繞幼兒園的總體目標(biāo)進(jìn)行。
    當(dāng)然，總務(wù)工作面廣且雜，常常會遇到許多意想不到的困難，如果只強(qiáng)調(diào)自己工作的困難，就會給其它工作帶來一系列問題，甚至難以進(jìn)行。因此總務(wù)工作人員要盡量克服困難，多為其它部門著想，以免影響了全國的工作。
    （四）政策性
    總務(wù)工作與人、財、物等方面聯(lián)系密切，工作接觸面廣，需要同許多部門打交道。這就需要了解各個相關(guān)方面的政策，如經(jīng)費(fèi)財務(wù)、基建、貿(mào)易工商、職工福利待遇、知識分于政策等；又如，招生、編班、收費(fèi)等也涉及國家有關(guān)教育的政策法規(guī)。一方面總務(wù)工作要保證為幼兒家長很好地服務(wù)，并千方百計地為職工的工作和生活創(chuàng)造較好的條件；同時又必須嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)政策制度。