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《旅行社管理暫行條例》的頒布為中國旅行社業的發展奠定了基礎,旅游市場從寡頭壟斷市場轉變為壟斷競爭市場,從賣方市場變成買方市場,又從初期的市場無序競爭走向有序發展。
一、由寡頭壟斷向壟斷競爭發展的中國旅行社業
1985年《旅行社管理暫行條例》的出臺,為打破旅行社業的壟斷,開展競爭提供了有利條件。從1986年起,旅行社的數量開始增加,至1997年底全國旅行社達到4986家,比1996年增加了734家,其中國內社由3275家發展到3995家,增加720家。
隨著旅行社數量的增加,國旅、中旅、青旅三家旅行社的壟斷地位開始動搖。三大旅行社的壟斷史在20世紀80年代末宣告結束。一大批有實力、經營機制靈活的旅行社如上海錦江、北京海外、中國華運、中國康輝、中信旅游、上海春秋、杭州梅苑以及各大省會城市的海外旅游公司得到發展。盡管如此,到目前為止這三大旅行社仍是我國旅游業中的骨干與中堅。在未來旅行社業與國際接軌、與外國旅行社競爭的過程中,它們仍是最可以依靠的力量之一。
二、從賣方市場轉變為買方市場
旅行社數量的增加,不僅打破了原有的壟斷,而且改變了旅行社市場的供求狀況,旅行社產品由原先的嚴重供不應求,逐漸變成了供過于求。
20世紀80年代的中國旅行社市場基本上是一個賣方市場,20世紀90年代的中國旅行社市場是一個買方市場,兩者之間出現轉折,其內因是旅行社數量的增加,外因則是1989年的風波,因此轉折時間是1989年。
三、從無序競爭走向有序發展的中國旅行社產業
中國的旅行社業從寡頭壟斷市場轉變為壟斷競爭市場,從原來的賣方市場轉變為買方市場。這兩個轉變帶來了旅行社一系列的轉變。首先是旅行社產品由供不應求變成供過于求。原先各大旅行社生意火爆的場面不再維持,相反一些旅行社門庭冷落車馬稀,生意越做越少,越做越難。其次,使利潤較高的旅行社行業變成了微利行業,利潤率下降。在這種情況下,旅行社為了生存開始了各種各樣的競爭,有些是并不健康的競爭,如價格大戰、服務大戰、非價格非服務的大戰等。
針對這種競爭的無序狀態,為了維護旅游者的合法權益,規范旅游市場,保護旅游企業的合法競爭,國家旅游局于1995年1月1日發布《旅行社質量保證金暫行規定》和《旅行社質量保證金暫行規定實施細則》,對嚴重供過于求的旅行社市場起到了一定的調整作用。1996年10月15日國務院頒布了新的《旅行社管理條例》,同年11月28日頒布《旅行社管理條例實施細則》,對旅行社的設立標準,特別是注冊資金標準、經營管理者的標準等提出了更高的要求。
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