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第6章 社會(huì)態(tài)度

　　※2、論述：態(tài)度形成的過程：

　　①依從 依從是指人們?yōu)榱双@得獎(jiǎng)勵(lì)和避免懲罰而采取的與他人要求在表面上相一致的行為。依從行為不是自己愿意這樣做，而是迫于外界強(qiáng)制性的壓力所采取的一時(shí)性的行為。在態(tài)度形成的過程中，依從是很普遍的現(xiàn)象。在個(gè)體生活的早期，他的態(tài)度形成很大程度上依賴于依從。

　　②認(rèn)同是個(gè)體自愿地接受心目中榜樣人物的觀點(diǎn)，信念，使自己的態(tài)度與他們相一致。認(rèn)同可以是想象的，也可以是實(shí)際的。實(shí)際上，我們正是用其它社會(huì)角色的態(tài)度、觀點(diǎn)等作為參照物，來指導(dǎo)我們自己的思想和行為。

　　③內(nèi)化是態(tài)度形成中，最重要的階段。我們知道，每個(gè)團(tuán)體都有有求其成員遵守的規(guī)則，其中有明確的，也有模糊的，違反這些規(guī)則就會(huì)受到懲罰。社會(huì)不可能對(duì)所有的活動(dòng)都制定出規(guī)則，因此大家還要學(xué)會(huì)在大多數(shù)場(chǎng)合下按照社會(huì)的期望來行動(dòng)。

　　3、霍夫蘭德提出態(tài)度的學(xué)習(xí)論，學(xué)習(xí)論的基本假設(shè)是：態(tài)度與其它習(xí)慣一樣，都是后天習(xí)得的。態(tài)度學(xué)習(xí)的主要機(jī)制有：聯(lián)想、強(qiáng)化、模仿。

　　4、誘因論把態(tài)度的形成看成是對(duì)利益或損失的衡量過程，并在衡量的基礎(chǔ)上選擇最佳方案。具體形式有：認(rèn)知反應(yīng)論和預(yù)期價(jià)值論

　　「※」5、 海德1958提出的平衡理論的假設(shè)主要由兩個(gè)：

　　①?gòu)?qiáng)調(diào)我們的認(rèn)知結(jié)構(gòu)中存在著“趨向平衡的壓力”，根據(jù)這一原則，人與人之間的關(guān)系也必須彼此適應(yīng)，構(gòu)成一幅明顯的、一貫的及有意義的生活圖畫，驅(qū)使人們朝向平衡的主要?jiǎng)訖C(jī)是達(dá)到一種和諧的社會(huì)與人際關(guān)系。

　　②不平衡結(jié)構(gòu)趨向于轉(zhuǎn)變成平衡結(jié)構(gòu)，這個(gè)假設(shè)是平衡理論的核心。不平衡的系統(tǒng)會(huì)產(chǎn)生態(tài)度改變的壓力，直至達(dá)到平衡，這種壓力才會(huì)消失。海德用P—O—X模型說明了它的平衡理論，其中P代表一個(gè)個(gè)體，O代表另一個(gè)個(gè)體，X代表另一個(gè)事件。

　　③平衡結(jié)構(gòu)三角形三邊符號(hào)相乘為正；不平衡結(jié)構(gòu)則為負(fù)。

　　④達(dá)到平衡的方法很多，平衡理論經(jīng)常采用最小付出原則來預(yù)測(cè)改變的方向。這一原則指的是，在最終平衡的目的下，人們以改變最少的方式去處理。

　　6、費(fèi)斯汀格1957的失調(diào)理論。

　　第三節(jié) 態(tài)度改變的說服模型

　　1、整個(gè)說服模型由4部分組成：外部刺激、目標(biāo)對(duì)象、作用過程及結(jié)果。

　　2、傳播者的影響力取決于他的專業(yè)程度、他的可靠性、他的受歡迎程度。

　　第四節(jié) 態(tài)度與行為

　　「※」論述：費(fèi)斯汀格的認(rèn)知失調(diào)理論及減少失調(diào)的方法。

　　◎1、認(rèn)知失調(diào)理論首先是由費(fèi)斯汀格提出，并成為以后許多理論的基礎(chǔ)，他指出如果一個(gè)認(rèn)知與另一個(gè)認(rèn)知相對(duì)立，這兩個(gè)認(rèn)知的關(guān)系，就叫做失調(diào)。

　　2、認(rèn)知失調(diào)理論認(rèn)為：一般情況下，個(gè)體的態(tài)度與行為是相協(xié)調(diào)的，因此不需要改變態(tài)度與行為。假如兩者出現(xiàn)了不一致，這時(shí)就產(chǎn)生了認(rèn)知失調(diào)。認(rèn)知失調(diào)會(huì)產(chǎn)生一種心理緊張，個(gè)體會(huì)力圖解除這種緊張，以重新恢復(fù)平衡。

　　「※」3、減少認(rèn)知失調(diào)的方法通常有4種：

　　1、改變認(rèn)知 如果兩個(gè)認(rèn)知相互矛盾，我們可以改變其中一個(gè)認(rèn)知，使他與另一個(gè)相一致。

　　2、增加新的認(rèn)知 如果兩個(gè)不一致的認(rèn)知導(dǎo)致了失調(diào)，那么失調(diào)程度可由增加更多的協(xié)調(diào)認(rèn)知來減少。

　　3、改變認(rèn)知的相對(duì)重要性 因?yàn)橐恢潞筒灰恢碌恼J(rèn)知必須根據(jù)其重要性來加權(quán)，因此可以通過改變認(rèn)知的重要性來減少失調(diào)。

　　4、改變行為 認(rèn)知失調(diào)也可通過改變行為來減少，但一般情況下，行為比態(tài)度更難改變。

　　第7章 人際關(guān)系

　　第一節(jié) 人際關(guān)系概念

　　◎1、人際關(guān)系：人們?cè)谌穗H交往過程中所結(jié)成的心理關(guān)系，它反映了個(gè)人或群體尋求滿足需要的心理狀態(tài)。

　　2、人際關(guān)系的基礎(chǔ)：需要的滿足與否成了人際關(guān)系的基礎(chǔ)。

　　「※」3、人際關(guān)系的測(cè)量—社會(huì)測(cè)量法

　　①測(cè)量人際關(guān)系常用的是莫里諾1934年提出的社會(huì)測(cè)量法。

　　②社會(huì)測(cè)量法：是由心理學(xué)家莫里諾提出的一種測(cè)量團(tuán)體（特別是小團(tuán)體）內(nèi)成員之間人際關(guān)系和人際相互作用模式的方法。

　　③社會(huì)測(cè)量法的基本假設(shè)是團(tuán)體內(nèi)部存在不同程度的