答： “流水線”式機構：在“流水線”式系統結構中，輸入的信息主要是待加工的原始信息，進行的處理基本上是例外的固定的任務，主流是數據流，系統的構造以至開發過程都是圍繞數據的“輸入—處理—輸出”這一主干展開的，這種系統一旦建立起來，就能夠比較穩定完成所要求的工作，不需要很多的人工干預。但是，要對系統的功能進行修改與擴充將是十分困難的。 “工具箱”式結構：在這種系統中，統一的用戶接口的主要功能在與接受使用者命令及關于其需求的其他說明，同時輸入的不僅有新增添的數據，而且有新增添的模型與方法。這種系統的運作是以使用者的需求為中心的，它是以使用者的決策模式作為核心的。這種系統的一個顯著特點是“隨用隨成長”。

　　62 簡述信息系統工作環境？

　　答：（1）主系統及環境的情況。（2）決策、管理的情況。（3）所處理的信息的情況。（4）信息系統的復雜程度及規模。（5）信息系統的技術手段及人員素質。

　　63 信息系統一般結構包括哪些部分？.

　　答：信息系統包括以下幾個方面（1）收集信息的子系統。（2）管理存貯在系統中的數據或信息的子系統，又稱數據庫管理子系統（3）組織對數據或信息進行加工的子系統，又稱加工系統（4）提供信息的子系統，或稱顯示子系統。

　　64 TPS在組織中的作用？

　　答：它幫助企業降低成本，提高對客戶的服務質量，從而增強企業在市場上的競爭能力。由于因特網提供和客戶直接的網上交易，因此基本因特網的TPS能減少銷售費用并且形成有效的銷售途徑。更為重要的是，通過TPS能幫助組織運行操作并為制定決策提供詳細的、精確的和及時的信息。

　　65 MIS功能？

　　答：管理信息系統是以事物處理系統為基礎，通過對事物處系統所獲得的數據進行分析，從而幫助中級管理人員和高級管理人員進行計劃、控制和決策。因而它包括事物處理系統所具有的所有功能，管理信息系統還具有自己特有的功能：（1）管理信息系統應該實現系統內部的各種資源設備的統一規劃，以確保資源的最大利用率。（2）管理信息系統的核心思想是面向管理，為管理提供所需信息，因而它應該提供對信息進一步深加工的功