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遵從的概念

遵從是由于群體成員行為信念上的改變，這種改變是真實的或想象的群體的壓力的結(jié)果。這個定義的要旨是，群體壓力使得個體改變其行為，并以某種方式來行動，這種行動方式在沒有群體壓力時，個體本來是不會采取的。

這里的群體壓力可能是明確的，也可能是含糊的，這就是定義中所說的“真實的”或“想象的”。

群體中個人行為可分為二大類：遵從和非遵從。

非遵從至少包括兩種形式：“反模仿”，指的是個體觀察了群體中其他人的行為之后，采取了一種與他們對立的行為，或者相反極端的行為。又稱“反遵從”。

“非模仿”。是指個體對如何行動作出自己的決定，而不是簡單地對群體壓力作出反應(yīng)。又稱“獨立”。

群體中遵從行為的分類。可以分為“簡單的服從”和“內(nèi)心的接受”。凱爾曼在此基礎(chǔ)上增加了認同。

遵從的理論

1．個性理論。認為人們之所以會遵從是因為人們具有一些預(yù)先決定他們會遵從的個性特征。

2．群體理論。注重于群體施加于個人身上的壓力，代表人物是阿希和凱利等人。他們認為一個人之后，有兩種信息來源。他們可根據(jù)這兩種信息來源來體驗現(xiàn)實及學(xué)習(xí)正確行為。一種是“個人的信息”，來源于“嘗試錯誤”的學(xué)習(xí)中。一種是“社會的信息”，是由其他人或其他群體提供的。

一般說來，群體對個體施予壓力使其遵從有兩種形式：一種是來自于群體的信息壓力，就是提供有關(guān)個體應(yīng)該如何行動，把事情辦好的信息；另一種來自于群體的規(guī)范性社會壓力，就是如果個體不遵從的話，群體所擁有的拒絕該個體的潛能。

阿希的從眾實驗

阿希設(shè)計了一個研究遵從的獨特的方法，即將人們置于其他團體成員的意見之中。當(dāng)一個被試走進實驗室時，已經(jīng)有六個其他的被試坐在那里了。其他人都是圍著桌子旁邊的空位子坐下來。實驗者進來告訴被試說，這個實驗是有關(guān)精確性和視知覺的。他向被試顯示了兩張卡片。其中一張卡片上只有一條線。另一張卡片有三條線A，B，C。其中有一條線與另一張卡片的單條線等長。實驗者告訴被試說，他們的任務(wù)是從三條線中找出與單線相匹配的同長度的線。倒數(shù)第二個回答的人是那個被試。實驗者要求每個被試匹配線條的字母。而其他開頭5個則是實驗的“助手”。主試早就告訴他們該如何回答。在18次嘗試中，有12次他們都一致地做出了錯誤的回答。主試感興趣的是要發(fā)現(xiàn)，他是服從群體的觀點，還是堅持正確的回答。

阿希發(fā)現(xiàn)他的被試在三分之一以上的次數(shù)里附和了群體不正確的觀點，即使當(dāng)他們知道群體是錯誤的。當(dāng)面對著群體的一致的不正確的觀點時，極大多數(shù)被試至少遵從一次，只有四分之一被能夠堅持不錯的作業(yè)。