大眾傳播的反饋的特點(diǎn):
①延遲性。首先,受眾向媒介機(jī)構(gòu)表達(dá)自己的意見,幾乎總是事后的行為,他們難以在接受信息的過程中同時(shí)將自己的反應(yīng)傳遞給傳播者。其次,在大眾傳播中,傳播者對(duì)受眾反饋的處理也往往是遲緩的,根據(jù)反饋對(duì)自己的傳播行為作出調(diào)節(jié)也是延遲的。
②間接性。從受眾的角度而言,他們往往需要通過編輯部將自己的反應(yīng)傳達(dá)給報(bào)刊文章的作者、廣播電視節(jié)目的制作人和主持人。從傳播機(jī)構(gòu)的角度而言,主動(dòng)收集反饋信息的主要手段是通過科學(xué)的方法作系統(tǒng)的受眾調(diào)查,而這種調(diào)查往往是通過專門的調(diào)查研究機(jī)構(gòu)。
③代表性。由于大眾傳播的受眾人數(shù)眾多,收集每位受眾成員的反饋是不可能的。
④累積性。大眾傳播中,重要的是受眾一段時(shí)間的累積性反應(yīng),而不是零散的一次性的反饋。
⑤量化性。大眾傳播中,大部分反饋信息都是以定量化形式收集和測(cè)定的,因?yàn)樯岽穗y以獲取具有代表性的受眾反饋。
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