2023年10月浙江自考《企業(yè)管理概論》模擬試題一百五十二

時(shí)間：2023-05-04 14:18:05 作者：儲(chǔ)老師

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六、論述題

1.試述管理者的作用

在組織中，管理者的作用主要體現(xiàn)在人際管理、信息管理和決策制定三個(gè)方面。

(1)在人際管理方面，管理者的作用主要是代表、溝通和指揮。高層管理者代表組織整體，中層管理者代表組織的某個(gè)局部，基層管理者代表一個(gè)基層單位。管理者要在組織中進(jìn)行上下左右的溝通，在上下級(jí)之間、橫向之間建立和保持良好的人際關(guān)系。另外，管理者還要指揮和激勵(lì)下級(jí)有效地完成任務(wù)。

(2)在信息管理方面，管理者的作用主要是有效地獲取信息、處理信息和發(fā)布信息。管理者要保持信息渠道的暢通，保證信息系統(tǒng)的正常運(yùn)作。管理者要借助于信息系統(tǒng)為正確決策收集大量有效的信息，為正確決策進(jìn)行有效的信息處理，發(fā)布指令并推動(dòng)指令的有效實(shí)施。

(3)在決策制定方面，管理者的作用主要是決策和推動(dòng)決策的實(shí)施。管理者在自己行使職權(quán)的領(lǐng)域內(nèi)要選擇解決問(wèn)題的有效方案，并為決策方案得到有效實(shí)施而合理配置資源和協(xié)調(diào)各方矛盾。

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