2.試述可持續競爭優勢的特點

(1)體現在產業結構當中的進入障礙的顯著程度，會決定潛在進入者侵入分享企業競爭優勢的程度。

(2)表明企業價值活動的移動障礙的顯著程度，會決定企業調整其本身的價值活動以及追求競爭優勢的能力，會影響競爭對手模仿企業競爭策略以追逐相同競爭優勢的難易程度。

(3)可持續競爭優勢對競爭優勢具有防護作用。主要來自競爭阻絕機能。如果進入障礙高，對手所遭遇的移動障礙相對于企業較高，加上企業的競爭阻絕機能發揮作用，企業則會有機會維持一段時間的競爭優勢。反之，當進入障礙遭到瓦解，對手迅速移動資源模仿企業策略，或者是競爭阻絕機失效都會使企業的競爭優勢當然無存。

3.試述總成本領先戰略概念及采取總成本領先戰略的風險。

總成本領先戰略又稱低成本戰略，是指企業在提供相同的產品或服務時，其成本或費用明顯低于行業平均或主要競爭對手的競爭戰略。采取總成本領先戰略的風險有：競爭者可能會進行仿效，這會壓低整個產業的盈利水平;本產業技術上的突破可能會使這一戰略失效;購買者的興趣可能會轉移到價格以外的其他產品特征上。

4.試述戰略管理中對外部因素評價的關鍵問題

競爭者曾對我們的戰略做出了何種反應?競爭者的戰略增發生了那些變化?主要競爭者的優勢和弱點是否發生了變化?競爭者為何正在進行某些戰略調整?為什么有些競爭者的戰略比其他競爭者的戰略更為成功?本公司競爭者對其現有市場地位和盈利的滿意程度如何?主要競爭者在進行反擊之前還有多大的忍耐空間?我們如何才能更有效地與競爭者進行合作?