第10章 說服心理與廣告訴求

情感性廣告中常見的維度（運用因素）：⒈美感；⒉親熱感；⒊幽默感；⒋恐懼感。

如何取信于消費者？（如何增強廣告信息的可信度）

⒈善于說明廣告商品的特點與不足；

⒉實際表演或操作；

⒊科學鑒定的結果和專家學者的評價；

⒋消費者的現身說法。

廣告失實后自己修正。

名人廣告的說服

一項探索性的因素分析研究表明，信息源（名人）應具備以下四個要素：品德、專業性、與商品的一致性和吸引力。

⒈品德要素表達的是做人。它涉及名人的社會形象和個人修養；

⒉專業性是指名人對廣告中所述問題（商品）具有的知識、及對商品的熟悉度；

⒊與商品的一致性是指名人形象與商品特點之間的聯系，身份與商品檔次的相稱等；

⒋吸引力涵蓋了名人的外貌、舉止和好感度或喜愛度。

對名人使用廣告商品的信任度是中介名人廣告說服力的心理機制。這一點對實際運作有以下積極意義：

⒈影響名人廣告效果的因素相當多，專業性、吸引力、品德、與商品類別的一致性等等。但是，對于受眾來說，這些都是外部條件，它們必然要通過受眾的內部條件起作用。對名人使用廣告商品的信任度就是最基本的內部條件之一；

⒉廣告中名人的言語和表演，必須強化受眾對其使用廣告商品的信任，而不能注重取樂于眾，更不能弄虛作假；

⒊同一個名人為多類商品作廣告是屢見不鮮的。隨著名人推薦商品數量的增加，消費者對名人的信任度、喜歡度、以及對名人廣告的態度也隨之下降。

誤導是一種心理效應，它借助于文字、圖案等知覺線索，讓消費對某種對象產生錯誤的理解。

誤導性廣告：就是