一、國際公共關系策略實施的要點
(1)要注意加強危機公關。
(2)要關注東道國國民情感因素,舉辦的活動既要能讓政府認同,也需要獲得廣大公眾的接納。
(3)要長期堅持有系統的實施國際公共關系策略,注重長遠的發展。
二、國際市場人員推銷及其特點
國際市場人員推銷是指國際企業向目標市場國派出推銷人員或委托、聘用當地或第三國的營銷人員,面對面的與顧客或潛在顧客接觸、洽談、傳遞產品信息,并說服其購買本企業產品的促銷活動。國際人員推銷除了具有傳遞信息、促進銷售的作用之外,還具有以下幾個特點:
(1)信息傳遞的雙向性。
(2)促銷具有極強的針對性。
(3)推銷活動具有靈活性。
(4)與顧客建立長期協作關系。
三、國際市場人員推銷的主要功能
(1)市場調研和預測。
(2)拓展市場與處理客戶關系。
(3)信息傳遞與溝通。
(4)銷售產品與售后服務。
四、國際市場人員推銷的組織與管理
人員推銷的組織管理具體包括以下步驟:
(1)確定促銷人員的數量。
(2)國際市場推銷人員的培訓。
(3)國際市場推銷人員的報酬。
(4)國際市場推銷人員的激勵。
(5)國際市場推銷人員的業績考評。
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