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1.從傳統管理發展到現代管理的重要標志是如何認識(人)在管理中的地位和作用。
2.對物資供應、產品銷售、市場預測與市場調查、用戶服務等過程的管理稱為(經營管理)。
3.企業管理是由企業經理人員或經理機構對企業的經濟活動過程進行計劃、組織、指揮、協調、控制，以提高經濟效益，實現(盈利)活動的總稱。
四、名詞解釋
企業管理P23
由企業經理人員或經理機構對企業的經濟活動過程進行計劃、組織、指揮、協調、控制，以提高經濟效益，實現盈利這一目的的活動的總稱。
五、簡答題
1.簡述企業管理的主要職能P24
(1)市場營銷管理
(2)生產運作管理
(3)財務管理
(4)人力資源管理
(5)行政管理
2.簡述企業管理者的任務P25
(1)首先，管理者要定義崗位目標，并計劃如何去實現這一目標
(2)其次，管理者必須按計劃的方案，組織資源來實現既定的目標
(3)再次，管理者必須領導下屬共同完成各項業務，進而實現企業的目標
(4)最后，管理者還必須對創造企業業績過程中偏離目標的問題實施控制
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