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2023年4月浙江自考《國際公共關系》重點試題:論述與案例分析

時間:2023-02-24 10:21:54 作者:儲老師

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論述:

1、論述中國企業在走向國際化的過程中,在導人CIS方面應注意做好的工作。

答:(1)重視CIS在國際化進程中的重要作用。

企業的國際化首先是企業理念、品牌形象和人才素質的國際化,這需要企業積極拓展國際 視野,著力借助導入或更新CIS形成強勢的企業品牌。

(2)適時聘請具有國際化實踐經驗的專業咨詢顧問類公司。

借助咨詢顧問公司的力量,可以使企業在開展國際化工作方面避免不必要的失誤。

(3)大膽使用國際化環境中的本地化人才。

借助具有較高素質的本地化人才的力量,可以使企業在短期內快速、準確地把握所在地的 市場環境。

(4)加強學習國際規則,爭取以國際化的企業行為取勝。

國際化和本土化就像一枚硬幣的兩面,在今天高度一體化的環境中彼此不可分離。對于走 進國門的企業,需要的是本土化;對于跨出國門的企業,需要的是國際化。

(5)不斷總結國際化過程中的經驗教訓,完善企業的CIS體系。

CIS導人的過程本身,也是一個不斷學習、不斷總結和不斷提高及完善的過程。

案例分析

1、中國館的整合營銷傳播

在中國2010年上海世博會中,中國館運用整合營銷傳播的手段要讓世界了解中國,

其向公眾展現如下:

(1)“東方之冠”的構思主題。中國館四根粗大的方柱,像一個古代的冠帽,也像一個裝糧食的斗,凝聚了中國元素,可稱之為“天下糧倉”,表達中國文化的精神與氣質。

(2)表達盛世大國的統一整體。地區館水平展開,以舒展的平臺基座的形態映襯國家館,成為開放、柔性、親民、層次豐富的城市廣場;二者互為對仗、互相補充。

(3)形成協調配置的獨一無二的標志性建筑群體。國家館、地區館功能上下分區,造型主從配合,空間以南北向主軸統領,形成壯觀的城市空間序列。

(4)展現一幅偉大的中國城市文明圖。世博會期間,國家館將在“城市,讓生活更美好”主題下,展示“城市發展中的中華智慧”。地區館將為全國31個省、市、自治區提供展覽場所,展示中國多民族的不同風采,以及全國各地的城市建設成就。

(5)世博會后,國家館將成為中華歷史文化藝術的展示基地,地區館將轉型為標準展覽場館,

 和世博會主題館一起,作為舉辦各類展覽和活動的場所,并與周邊的世博建筑群共同打造以會議、展覽、活動等功能為主的現代化服務業聚集區。中國上海世博會是發展中國家第一次舉辦的世博會,意義不同尋常。中國館整合營銷傳播的目標是讓公眾了解:中國五千年的歷史文化、改革開放30年來的建設成就。它體現了城市發展中的中華智慧、文化的包容性和民族特色,表達了當今中國的氣質與氣度。

問題:(1)闡釋整合營銷傳播主題詞的含義。

整合:既是一種觀念、理念,又是一個動態實踐的過程。

營銷:以公眾為中心,并以傳播來實現。

傳播:溝通與交流意為與他人建立共識,感同身受,分享、交換經驗和情感。

(2)說明中國館在整合營銷傳播上的成功之處。

1、“東方之冠”的主題整合;

2、盛世大國統一整體的信息傳遞;

3、標志性建筑群的協調配置;

4、中國城市文明圖的展現;

5、世博會后,國家館將成為中華歷史文化藝術的展示基地,將營救的展現中華歷史文化的魅力;

6、在整合營銷傳播的目標上:展現了中國五千年的歷史文化、改革開放30年來的建設成就。

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