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廣義環(huán)境：不受企業(yè)控制，但可部分決定企業(yè)如何運(yùn)作的因素。

廣義環(huán)境包含的內(nèi)容：總體環(huán)境、行業(yè)環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、產(chǎn)品環(huán)境、消費(fèi)者環(huán)境

▲　面對(duì)環(huán)境壓力的對(duì)策：當(dāng)企業(yè)發(fā)現(xiàn)面對(duì)的是來自環(huán)境的威脅時(shí)，應(yīng)該考慮，首先，現(xiàn)在的威脅在多大程度上影響到企業(yè)經(jīng)營的目標(biāo);其次，企業(yè)有沒有力量擺脫這個(gè)威脅。在此基礎(chǔ)上，可以采用這樣的決策：1、反對(duì)策略2、減輕策略3、轉(zhuǎn)移策略

▲　廣告運(yùn)作策略的設(shè)定步驟：

1、 關(guān)于總體環(huán)境對(duì)組織可能帶來的影響

2、 從行業(yè)分析的角度，掌握組織所處行業(yè)的特征

3、 競(jìng)爭(zhēng)分析主要著眼于對(duì)組織于組織等個(gè)體之間的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)行為特征的分析

4、 對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品進(jìn)行分析，辨認(rèn)產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，了解從產(chǎn)品特征的角度出發(fā)，應(yīng)該注意哪些市場(chǎng)及廣告策略問題

5、 在消費(fèi)者分析中，把握他們的消費(fèi)特征，并了解他們接觸信息的渠道，也是至關(guān)重要的。

▲　環(huán)境分析的目的：通過環(huán)境資料的收集和分析，在最高的程度上把握環(huán)境給予企業(yè)的生存條件，把握住環(huán)境的變化趨勢(shì)，以便把環(huán)境變化的不確定性所可能帶來的不利影響轉(zhuǎn)變?yōu)槭袌?chǎng)發(fā)展的機(jī)會(huì)，爭(zhēng)取企業(yè)的生存優(yōu)勢(shì)。

▲　流行文化的軌跡：線性流行、循環(huán)式流行、螺旋式流行

環(huán)境分析的步驟：

1、 根據(jù)組織環(huán)境的不確定性對(duì)組織環(huán)境性質(zhì)進(jìn)行初步了解是很有用的

2、 考察環(huán)境對(duì)企業(yè)的影響

3、 將重點(diǎn)轉(zhuǎn)向?qū)蝹€(gè)環(huán)境要素的詳細(xì)分析上

4、 分析組織的戰(zhàn)略地位

總體環(huán)境分析的指標(biāo)：首先，要篩選出對(duì)企業(yè)來說有價(jià)值的環(huán)境因素，建立企業(yè)與環(huán)境因素的對(duì)應(yīng)。其次，要經(jīng)常性地對(duì)相關(guān)環(huán)境因素進(jìn)行信息掃描和資料收集，把握環(huán)境變化的方向。

SWOT分析：1、希望了解環(huán)境變化的趨勢(shì)，掌握機(jī)會(huì)，逃避威脅。2、發(fā)揮競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，彌補(bǔ)競(jìng)爭(zhēng)弱勢(shì)。