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21.“廠商努力讓消費者利用網絡發(fā)現(xiàn)自己”是一種集客營銷方式，下列屬于集客營銷
的有
A.內容營銷
B.社交網絡營銷
C.網站廣告營銷
D.視頻廣告營銷
E.搜索引擎營銷
22.下列屬于網絡市場調查優(yōu)勢的有
A.及時性
B.高費用
C.交互性
D.不可控制性
E.共享性
23.影響消費者網絡購買行為的網絡載體因素有
A.商品質量
B.界面設計
C.網絡安全
D.商品類型
E.網購平臺虛擬社區(qū)
24.能夠衡量客戶忠誠度的指標有
A.決策時間的長短
B.對價格的敏感度
C.對競爭品牌的態(tài)度
D.重復購買的次數(shù)
E.對產品質量問題的態(tài)度
25.企業(yè)使用平衡計分卡進行網絡營銷績效考核時所采用的指標視角有
A.客戶視角
B.行業(yè)視角
C.財務視角
D.內部管理視角
E.學習和創(chuàng)新視角
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