三、簡答題：本大題共5小題，每小題6分，共30分。

31.【題干】試述戰略性人力資源管理的特點。

答案】(1)代表了現代企業一種全新的管理理念;

(2)是對人力資源戰略進行系統化管理的過程;

(3)是現代人力資源管理的發展的更高階段;

(4)對企業專職人力資源管理人員和直線主管提出了更高要求。

【考點】戰略性人力資源管理概述

32.【題干】簡述工作設計的內容。

【答案】(1)工作內容。主要是關于工作范疇及工作需完成的任務，包括工作種類、工作自主性、工作復雜性、工作難度和工作整體性。

(2)工作職責。主要關于工作本身的描述，包括工作責任、工作權限、工作方法、協調配合和信息溝通。

(3)工作關系。上下級關系、同事之間關系、個體和群體關系。

(4)工作結果。工作產生的數量、質量和效率以及對任職者的獎懲。

(5)工作結果的反饋。工作本身的直接反饋，上下級和同事的間接反饋。

(6)任職者的反應。滿意度、出勤率和離職率。

【考點】工作設計

六、論述題：本題10分。

38.【題干】對公平理論進行評價。

【答案】(1)公平理論對我們有著重要的啟示。

(2)影響激勵效果的因素不僅有報酬的絕對值，還有報酬的相對值。

(3)激勵時應力求公平，使等式在客觀上成立，盡管有主觀判斷的誤差，也不致造成嚴重的不公平感。

(4)在激勵過程中應注意對被激勵者公平心理的引導，使其樹立正確的公平觀。

【考點】激勵理論