四、簡答題：本大題共5小題，每小題5分，共25分。
36.【題干】簡述人的氣質(zhì)對(duì)組織管理思想教育有哪些意義
【答案】①揚(yáng)長避短，發(fā)揮特長，合理匹配，提高工作效率;
②注意互補(bǔ)，協(xié)調(diào)關(guān)系;
③認(rèn)識(shí)差異，關(guān)注健康;
④因人而異，管理教育。
【考點(diǎn)】氣質(zhì)的差異與管理
37.【題干】簡述職業(yè)倦怠與心理壓力的緩解
【答案】①改變產(chǎn)生職業(yè)倦怠的應(yīng)激源。
②提升自我效能感水平，改善自我的應(yīng)激能力。
③重視情商管理，建立EAP系統(tǒng)，開展員工幫助計(jì)劃。
【考點(diǎn)】職業(yè)倦怠、心理壓力、情商管理與EAP
38.【題干】簡述選拔領(lǐng)導(dǎo)人才的方法。
【答案】①民主推薦。
②崗位競聘。
③業(yè)績考核。
④素質(zhì)評(píng)價(jià)。
⑤崗位模擬測(cè)試。
【考點(diǎn)】領(lǐng)導(dǎo)者的選拔、考核與測(cè)評(píng)
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