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第一章 概述

一、案例分析的重要性

1.電子商務(wù)的概念、特點

概念：交易當(dāng)事人或參與人利用計算機技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等現(xiàn)代信息技術(shù)所進行的各類商務(wù)活動，它包括貨物貿(mào)易、服務(wù)貿(mào)易和知識產(chǎn)權(quán)貿(mào)易等。

特點：虛擬性、低成本性、個性化、敏捷性、全球性

2.案例分析的重要性

電子商務(wù)蓬勃發(fā)展，喜憂參半。

理論研究滯后于電子商務(wù)的實際發(fā)展，總結(jié)成功或失敗的經(jīng)驗教訓(xùn)有助于將來電子商務(wù)的發(fā)展。

從教學(xué)的角度，三個方面：深化鞏固以前的學(xué)習(xí);有助于實踐聯(lián)系理論;逼真的模擬環(huán)境訓(xùn)練，有助于教學(xué)相長。

二、案例的分類(按專業(yè)分)

1.網(wǎng)站建設(shè)與維護：電子商務(wù)網(wǎng)站硬件建設(shè)核心

2.網(wǎng)站內(nèi)容設(shè)計：電子商務(wù)網(wǎng)站軟件建設(shè)核心

3.B2C

4.B2B

5.服務(wù)案例

6.EDI案例：EDI主要應(yīng)用于國際貿(mào)易與政府采購，用于企業(yè)與企業(yè)、企業(yè)與批發(fā)商、批發(fā)商與零售商之間的批發(fā)業(yè)務(wù)。

三、案例分析的主要內(nèi)容

1.網(wǎng)站背景資料：經(jīng)營團隊、經(jīng)營策略、投資方、合作伙伴、有無上市計劃等。

2.網(wǎng)站建設(shè)與維護方法分析：網(wǎng)絡(luò)平臺技術(shù)分析、網(wǎng)站安全技術(shù)分析、網(wǎng)站維護方法分析。

3.網(wǎng)站經(jīng)營特色分析：內(nèi)容設(shè)計、營銷方法、支付方式、物流配送方式。

4.網(wǎng)站效益分析：盈虧狀況、經(jīng)營風(fēng)險、競爭優(yōu)勢與劣勢、網(wǎng)站發(fā)展前景。

四、案例分析的常用方法

綜合分析、比較分析、統(tǒng)計分析  

五、相關(guān)案例

8848、亞馬遜

溫馨提示：在自學(xué)過程中，邊學(xué)習(xí)邊做筆記，是提高學(xué)習(xí)效率的好方法。在做同步練習(xí)題和自測題的時候，對平時的筆記進行校對和更正是非常重要的，不僅有助于重點、難點知識的深化和鞏固，而且更容易形成一個層次分明、邏輯嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹R系統(tǒng)，這樣有利于知識點的記憶。