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2023年浙江自考人際關(guān)系心理學(xué)串講筆記:認(rèn)知失調(diào)理論的應(yīng)用

時(shí)間:2023-03-04 14:20:44 作者:儲(chǔ)老師

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心理治療

認(rèn)知失調(diào)理論中對(duì)努力理由所作的研究認(rèn)為,從事一項(xiàng)活動(dòng)所付出的努力越多,個(gè)體會(huì)覺得這些活動(dòng)越有價(jià)值。因?yàn)閷?duì)心理治療的承諾和對(duì)治療效果的相信是心理治療取得成功的關(guān)鍵因素,所以轉(zhuǎn)變?cè)械牟恍湃蔚膽B(tài)度是極為重要的。由此而預(yù)測(cè),設(shè)計(jì)一些治療程序,使被試相信某種治療是需要努力的,就會(huì)增強(qiáng)治療效果。

兒童教育

不足障礙研究表明,當(dāng)我們用溫和的勸告時(shí),兒童的已有態(tài)度同行為產(chǎn)生失調(diào),已有的態(tài)度會(huì)得到改變。從而使我們所教育兒童應(yīng)當(dāng)樹立的正確態(tài)度得到內(nèi)化。這方面的研究結(jié)果,不僅對(duì)于我們理解兒童內(nèi)化態(tài)度有著重要意義,而且啟發(fā)我們?cè)趦和逃矫娌荒懿扇〈直┑牡摹?yán)厲威脅,甚至打罵的方法,否則其結(jié)果適得其反,不利于轉(zhuǎn)變兒童的消極態(tài)度,而循循善誘,耐心說(shuō)服方法更有效。認(rèn)知失調(diào)的誘導(dǎo)服從研究告訴我們,當(dāng)完成與原有態(tài)度相反的某一特定行為的誘因是較小或較弱時(shí),個(gè)體往往會(huì)體會(huì)到認(rèn)知失調(diào),表現(xiàn)出一種與行為相一致的態(tài)度。即一種小的誘因是解釋行為的不充分理由。然而當(dāng)誘因過(guò)大,或得到過(guò)過(guò)分的獎(jiǎng)勵(lì),這種誘因便成為行為的過(guò)分的充分理由,從而產(chǎn)生較小的認(rèn)知失調(diào),不利于原有態(tài)度的轉(zhuǎn)變。因此,在過(guò)分充分理由存在的情景中,它可能會(huì)破壞一種重要行為的內(nèi)在價(jià)值。

消費(fèi)行為

認(rèn)知失調(diào)理論認(rèn)為,與行為有關(guān)的過(guò)分的充分理由會(huì)具有與希望相反的效果。這為使用優(yōu)惠券等廣告手段提供了警示。在決策后失調(diào)方面,廠商可利用這個(gè)有利時(shí)機(jī),將有關(guān)商品信息及時(shí)送到顧客手中,使顧客堅(jiān)信自己的選擇是正確的,并發(fā)展成為對(duì)所選擇商品的一種更強(qiáng)烈的積極態(tài)度。

決策

決策后失調(diào)效應(yīng)的表現(xiàn)。當(dāng)一個(gè)人在數(shù)個(gè)備選方案中選中一個(gè)方案,作出了決定。當(dāng)實(shí)行這個(gè)方案后發(fā)現(xiàn)是一個(gè)拙劣的方案。但他往往會(huì)堅(jiān)持已作出的決定。更糟糕的是,一旦選擇了某個(gè)方案后,明知它有缺陷,還常常把時(shí)間、精力和資源投入到導(dǎo)致失敗的行動(dòng)過(guò)程中去。這處現(xiàn)象稱為“承諾升級(jí)”。

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