32.DY是一款短視頻社交App用戶在D上可以分享生活、認識更多朋友、了解各種奇聞趣事。截至2018年6月,DY的日活躍用戶突破1.5億,月活躍用戶突破3億,主力用戶是20歲到30歲的年輕人,人均單日啟動次數為5.87次,人均單日使用時間達到48.47分鐘,次月留存率則達到了近65%,大部分用戶來自大中型城市。隨著移動互聯網上各種數據集合的增多,Y決定實施基于移動大數據的精準營銷。

請回答:

(1)DY進行用戶行為分析的主要指標有哪些?(6分)

(2)為DY設計基于移動大數據的精準營銷方法。(6分)

五、案例題:本題16分。

33.H公司材料H公司是一家中等規模的兒童玩具生產企業,隨著電子商務日益深入人心,H公司建立了自己的網絡營銷站點以獲得快速發展。H公司在開展網絡營銷前,就網絡營銷可能取得的效果發起了網上問卷調查,發動員工邀請自己身邊的同學朋友作答。公司收集的問卷數量不少,問卷作答也很認真,因此認為調查結果較為可靠。調查結果分析顯示,其網絡營銷前景一片光明然而,公司在開展網絡營銷一段時間之后發現事情并不順利盡管H公司對自己的品牌很有信心,但作為一個地方品牌,在外地市場并沒有任何品牌優勢,不少消費者因為對其品牌不了解而購買意愿不高,并認為其產品價格過高,這種看法在一些虛擬社區上也有一定發酵,對產品銷量產生了負面影響在網站建設方面,公司由于經驗不足,網站設計不夠美觀,導致某些消費者質疑其公司實力而選擇放棄購買此外,公司網站因推廣不力,在搜索引擎工具中排名靠后搜索時間成本高,導致失去了一些耐心不足的消費者面對這些問題,H公司對虛擬社區的維護網站的建設、搜索引擎優化等方面進行了全面改進。同時,公司采取一系列網絡促銷方式提高品牌知名度,例如發揮兒童玩具在親子方面的獨特作用,充分挖掘已有的忠實消費者資源,激勵他們向朋友宣傳推薦產品及相關品牌文化;編制一些內嵌公司信息并結合當前熱點事件的短視頻在網上發布,激發消費者主動傳播,迅速產生影響經過努力,H公司品牌得到有效推廣,產品銷量也有了明顯提高

請結合案例材料,回答下列三個問題:

(1)從網絡市場調查局限性考慮,H公司調查中存在的問題是什么?說明理由。(4分)

(2)分析影響H公司消費者網絡購買行為的網絡載體因素。(6分)

(3)分析H公司采取的兩種網絡促銷方式。(6分)