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組織環境
領導過程
社會工作行政控制
社會行政
社會福利服務
四，簡答題
1、社會行政的特征有哪些?
2，社會行政的原則是什么?
3，社會行政的要件?
【參考答案】：
三，名詞解釋
組織環境：是指存在于組織的內外部并影響組織的各種力量和條件因素的總和。
領導過程：是指領導者制定決策、實施決策和實現目標的過程，包括領導職能的運用、展開、領導方法、藝術、作風的發揮、它既是一個科學化過程，也是一個藝術化過程。
社會工作行政控制：是指社會工作機構在動態變化的環境中，為了確保實現既定目標而進行的檢查、監督、糾偏等管你了活動。
社會行政：是執行社會政策，為有效的實現社會政策目標所進行的組織，協調和推展社會服務的活動。
社會福利服務：指政府和社會通過專業化的福利服務機構為解決社會上的特殊群體的實際困難，提高人民的生活質量而有針對性地提供服務和設施的社會福利計劃和項目。
四，簡答題
答：(一)服務范圍的有限性(二)服務目的的非營利性(三)服務手段的專業性(四)服務實施的層次性
答：(1)社會工作價值原則(2)整體性原則(3)專業責任原則(4)法制原則(5)協調原則
(6)行政管理和群眾管理相結合的原則
答：(1)社會政策(2)社會福利資源(3)社會服務機構(4)社會行政人員(5)社會服務人員
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