第11題 消費(fèi)者、協(xié)作者、競(jìng)爭(zhēng)者、記者、名流、政府官員、社區(qū)居民等屬于組織的【】

A. 個(gè)體公眾

B. 組織公眾

C. 內(nèi)部公眾

D. 外部公眾

【正確答案】 D

第12題 對(duì)組織的政策、行為和產(chǎn)品持贊成意向和支持態(tài)度的公眾對(duì)象屬于【】

A. 邊緣公眾

B. 順意公眾

C. 首要公眾

D. 次要公眾

【正確答案】 B

第13題 下列不屬于流行現(xiàn)象的是【】

A. quot;一窩蜂quot;

B. 流言

C. 時(shí)髦

D. 時(shí)狂

【正確答案】 B

第14題 態(tài)度的外顯因素是【】

A. 認(rèn)知

B. 情感

C. 意圖

D. 需求

【正確答案】 C

第15題 在下列流言類型中，具有制造分裂作用的是【】

A. 愿望流言

B. 恐怖流言

C. 攻擊流言

D. 喜悅流言

【正確答案】 C

第16題 較為穩(wěn)定的、安全的組織形象管理狀態(tài)是【】

A. 高知名度/高美譽(yù)度

B. 高美譽(yù)度/低知名度

C. 低知名度/低美譽(yù)度

D. 低美譽(yù)度/高知名度

【正確答案】 B

第17題 在公共關(guān)系中，對(duì)組織持中間態(tài)度，觀點(diǎn)和意向不明朗的公眾對(duì)象是【】

A. 順意公眾

B. 逆意公眾

C. 邊緣公眾

D. 目標(biāo)公眾

【正確答案】 C

第18題 主體作用于態(tài)度對(duì)象的行為準(zhǔn)備狀態(tài)是【】

A. 認(rèn)知

B. 情感

C. 意圖

D. 思維

【正確答案】 C

第19題 在下列公共關(guān)系活動(dòng)方式中，運(yùn)用最多、最廣泛的是【】

A. 宣傳型公共關(guān)系

B. 交際型公共關(guān)系

C. 服務(wù)型公共關(guān)系

D. 征詢型公共關(guān)系

【正確答案】 B

第20題 公共關(guān)系專著《有效的公共關(guān)系》在美國(guó)被譽(yù)為quot;公共關(guān)系的圣經(jīng)quot;，其作者是【】

A. 艾維middot;李

B. 卡特利普和森特

C. 巴納姆

D. 愛德華middot;伯尼斯

【正確答案】 B