第一章　現(xiàn)代談判學(xué)導(dǎo)論

一、名詞解釋

1、談判實踐：是人們出于某種欲望、需求、彼此闡述自我意愿，協(xié)調(diào)相互關(guān)系，為取得一致，達到各自目的所進行的語言交流活動。

2、現(xiàn)代談判學(xué)：是介紹談判的基本常識、揭示談判的一般規(guī)律、探討談判策略技巧應(yīng)用的一門綜合性邊緣學(xué)科。

二、填空題

1、談判實踐的構(gòu)成要素：主體、客體、媒介、目的。

2、談判不但強調(diào)“談”即“彼此對話”，且強調(diào)“判”即“對分歧的評斷”。

3、談判的兩種含義：談判實踐和談判科學(xué)。

4、使用談判表示談判實踐，使用談判學(xué)表示談判科學(xué)。

5、談判的互動性特點涉及到三個層面：信息交流、思想溝通、利益互換(談判結(jié)果)。

6、談判中的互動必須建立在相互尊重的基礎(chǔ)上。

7、談判的目標(biāo)不是一方獨得勝利，另一方完全失敗，而應(yīng)該是參與各方都感到自己有所收獲，即“雙贏”才能達成協(xié)議。

8、談判是一種復(fù)雜的智力活動，談判桌便是教智斗力的“戰(zhàn)場”，參與談判的各方通過教智斗力使其需要得到滿足。

9、現(xiàn)代談判學(xué)是介紹談判的基本常識、揭示談判的一般規(guī)律、探討談判策略技巧應(yīng)用的一門綜合性邊緣學(xué)科。

10、20世紀60年代中后期初步形成了具有實用價值的談判理論體系。

11、20世紀80年代開始，我國翻譯出版西方國家的談判讀物。

12、談判的目的是為了滿足需要、協(xié)調(diào)行為、改善關(guān)系。

13、談判學(xué)是一門綜合多門學(xué)科的研究成果、應(yīng)用多種知識的新興學(xué)科。

14、獨立性、普遍性、規(guī)律性、理論性是建立一門新學(xué)科必須具備的幾個條件。

15、所謂科學(xué)就是對客觀事物及其規(guī)律的認識。

16、談判是一種客觀存在的、普遍的、獨立的社會現(xiàn)象。

17、談判是滿足需要的合作過程。人類從動物界分離出來之后就需要進行談判。

18、“議事會”是原始社會晚期談判的主要形式。

19、奴隸社會中后期產(chǎn)生了主要解決安全需要的軍事談判和政治談判。

20、1946年2月，聯(lián)合國經(jīng)社理事會接受美國的建議，就召開世界貿(mào)易和就業(yè)會議并建立國際貿(mào)易組織的問題成立了籌備委員會。

21、國際貨幣基金組織、世界銀行、關(guān)稅及貿(mào)易總協(xié)定三大經(jīng)濟支柱相繼問世，為世界經(jīng)濟構(gòu)建了較為合理的公平競爭、互惠互利的機制。

22、美國談判學(xué)會會長杰勒德·尼爾倫伯格1968年出版了《談判的藝術(shù)》。“開拓了一門新學(xué)科，展示了一個新的研究領(lǐng)域”。

23、第四產(chǎn)業(yè)即服務(wù)業(yè)異軍突起，開拓著經(jīng)濟發(fā)展的新領(lǐng)域。