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一、選擇題

1.物業(yè)服務(wù)企業(yè)檔案保存期限為長期期限的檔案資料有( )。答案：BDE

A.有關(guān)所管物業(yè)及重要的附屬設(shè)施設(shè)備的基礎(chǔ)性文件資料

B.有關(guān)物業(yè)管理工作中的年度季度計劃

C.小型設(shè)施設(shè)備的更新、維修記錄

D.物業(yè)本體及大型或重要附屬設(shè)施設(shè)備的維護(hù)記錄

E.與物業(yè)相關(guān)的附屬設(shè)施設(shè)備的基本技術(shù)和商業(yè)資料

2.物業(yè)承接查驗期和入住期收集整理的檔案資料屬于物業(yè)基礎(chǔ)資料檔案，是物業(yè)管理檔案中( )的檔案，它的保存管理和安全十分重要。答案：AE

A.最重要

B.最基本

C.最普遍

D.重點性

E.基礎(chǔ)性

3.檔案毀損有人為的原因和自然的因素。人為原因的毀損有( )。答案：ABDE

A.遺失

B.損壞

C.文件的介質(zhì)和記錄方式隨時間的推移而產(chǎn)生自然失效

D.被盜

E.不當(dāng)使用和故意毀損

4.全國物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用檔案建設(shè)按照( )的原則，由國家建設(shè)部統(tǒng)一部署。答案：ACDE

A.統(tǒng)一規(guī)劃

B.統(tǒng)一建設(shè)

C.分步實施

D.信息共享

E.分級建設(shè)

5.對國家建設(shè)部對物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用檔案系統(tǒng)建設(shè)的要求敘述正確的有( )。答案：ABCD

A.擴(kuò)大物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用檔案的覆蓋面

B.保證物業(yè)管理信用檔案系統(tǒng)信息的全面、準(zhǔn)確

C.及時做好信用檔案記錄信息的更新工作

D.統(tǒng)一系統(tǒng)數(shù)據(jù)平臺，保證信息傳遞暢通、資產(chǎn)共享

E.物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用檔案記錄信息的報送、傳遞及有關(guān)事宜的聯(lián)系，主要采用書面方式