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　　第一章 社會工作的領域與內涵

　　名詞解釋

　　1. 社會工作

　　l 社會工作是在專業價值觀的指導下用專業的助人方法開展的專業助人活動。

　　2. 社會工作領域

　　l 社會工作領域也成社會工作范圍，是指社會工作在社會生活中實施并起作用的范圍。

　　3. 實際社會工作

　　l 是社會福利部門所從事的社會工作。在我國政府部門和群眾組織中，有一些以專門進行福利服務活動為己任的職業或崗位，它們承擔著為群眾排憂解難的職能。

　　4. 慈善組織會社

　　a) 1869年建立于英國，致力于協調政府與民間各種慈善組織活動，推動民間志愿救助活動。

　　b) 慈善組織會社對社會工作的貢獻在于：

　　l 首先，派“友善訪問員”訪問申請救濟者，這種個別化的做法促進了個案工作的產生;

　　l 其次，它們在促使各救濟機構、慈善組織為解決社區問題相互合作時，促進了社區工作的產生。

　　5. 睦鄰組織運動

　　a) 1884年興起。

　　b) 興起的原因：英國的科學研究人員和社會工作者力圖對社會問題進行實地研究和考察。另外，發起人認為社會貧富分化嚴重，讓一些受過高等教育的人和貧民共同生活，既可以使貧民獲得接受教育和享受文化生活的機會，又可以使知識分子加深對貧民的了解，以有助于問題的解決。

　　c) 在這種背景下，巴尼特牧師于1884年在倫敦東區貧民區首創湯恩比館。

　　d) 睦鄰組織運動對社會工作的意義：

　　l 社會工作應以整個社區為對象;

　　l 社會工作應配合社區的實際需要;

　　l 安排，并同時發動、組織社會力量;

　　l 社區工作方法應成為專業的社會工作方法。

　　問題

　　1. 簡述社會工作基本過程。

　　

　　2. 簡述社會工作基本要素

　　社會工作者、受助者、社會工作價值觀、助人活動

　　3. 西方社會工作產生、發展的社會歷史條件是什么?

　　l 經濟條件：工業革命及其引發的社會問題。

　　l 制度條件：資本主義制度下存在眾多復雜的社會問題

　　l 組織條件：19世紀末20世紀初，英國出現許多民間社會服務組織，用于彌補政府救濟的不足，擴大救濟范圍。

　　l 文化條件：人道主義思想;宗教倫理思想。

　　4. 改革后我國社會工作迅速發展的原因?

　　l 我國正處于社會轉型期，新的社會問題不斷涌現，它們為社會工作的發展提出了新的要求，如貧困、老齡化問題。

　　l 轉型期：我國原有解決這些問題的機構發生變化，不能圓滿解決這些問題，于是顯示出發展社會工作的重要性：政府、企事業單位、家庭

　　5. 社會工作領域與社會問題的關系

　　l 社會問題：社會學認為社會問題是社會上的大多數人遇到某種問題，這些問題影響著他們的正常生活，因此需要改變的社會狀況;社會工作認為，社會問題是指那些非純生理性的問題，即與社會因素有關的問題。

　　l 社會問題是主要社會工作領域。

　　l 社會工作領域隨社會問題的增多而擴大。

　　l 社會工作大于社會問題領域。

　　6. 社會工作與社會保障的關系

　　共同點：它們都是對于社會上處于困難境地的人提供幫助。

　　不同

　　l 社會保障基本上是由國家法律規范的救援措施與政策，屬于社會政策的范疇;社會工作則是具體的直接的社會援助的提供。社會工作將社會保障政策、項目轉化為現實的服務，使之成為社會大眾所共享的成果。

　　l 社會保障更多屬于收入或者物質上的幫助，社會工作不僅提供物質上的幫助，而且提供精神上的幫助。

　　7. 社會工作與心理學的關系

　　相同

　　l 心理學對社會工作的影響可以簡單地歸結為對于心理層面的重視。

　　不同

　　l 心理學是關于心靈的學科，它試圖建立嚴密的邏輯框架和完整的概念體系。

　　l 心理學家常與社會工作者合作。社會工作者常常動用總的社會資源解決案主問題。心理學家常常借助藥物、臨床、診所幫助病人。

　　l 社會工作者把案主、夫妻、團體當做一個整體解決問題，心理學家的注意力集中于個人及其內在精神層面。

　　l 社會工作強調潛能與發展，強調助人自助。心理學發展出一整套技術手段，診斷、治療。