單選題
1、《消費者權益保護法》的最核心的原則是( B )
A.經(jīng)營者與消費者交易的基本原則 B.國家保護消費者合法權益不受侵害的原則
C.全社會共同保護消費者合法權益的原則 D.自愿、平等、公平、誠實信用的原則
2、根據(jù)《消費者權益保護法》,求償權的實現(xiàn)的最基本的方式是( A )
A.賠償損失 B.恢復原狀、重做、更換 C.賠禮道歉、消除影響 D.恢復名譽
3、國家對消費者合法權益的行政保護的主要實施者是( A )
A.各級人民政府 B.工商行政管理部門 C.技術、衛(wèi)生監(jiān)督管理部門 D.進出口商品檢驗部門以及各行業(yè)主管部門
4、旅游者小張在住宿的飯店內(nèi),使用該飯店提供的浴液時,全身皮膚潰爛,根據(jù)《消費者權益保護法》,小張可以( C ) A.向飯店要求賠償 B.向浴液生產(chǎn)者要求賠償
C.向飯店要求賠償,或者向浴液生產(chǎn)者要求賠償 D.向該地旅游行政管理部門要求賠償5、某地甲、乙兩家旅行社業(yè)務往來密切,有一次甲旅行社經(jīng)與旅游者小陳協(xié)商一致,將小陳轉由乙旅行社組團旅游,在乙旅行社組團旅游過程中,小陳在乙旅行社安排就餐的飯店食物中毒。根據(jù)《消費者權益保護法》,小陳可以( D )
A.向甲旅行社或飯店要求賠償 B.向乙旅行社或甲旅行社要求賠償
C.向乙旅行社或飯店要求賠償 D.向甲、乙旅行社或飯店要求賠償
4、旅游者小張在旅行社帶去購物的商店內(nèi),購買了一串天然水晶項鏈,后經(jīng)鑒定為人造水晶,根據(jù)《消費者權益保護法》,小張可以( D ) A.向旅行社要求賠償 B.向購物商店要求賠償 C. 向該地旅游行政管理部門要求賠償 D. 向旅行社要求賠償,或者向購物商店要求賠償
6、對國家規(guī)定的“三包”商品,保修期內(nèi)( B )次修理仍不能正常使用,經(jīng)營者應負責更換或者退貨
A.一次 B.二次 C.三次 D.四次
7、經(jīng)營者有欺詐行為時,應增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的( B )倍
A.一倍 B.二倍 C.三倍 D.四倍
8、旅游者小王參加甲旅行社組織的九寨溝旅游,其合法權益受到侵害。此時,甲旅行社已與乙旅行社合并成立為丙旅行社,小王應向( C )要求賠償
A.甲旅行社 B.乙旅行社 C.丙旅行社 D.旅游行政管理部門
9、《消費者權益保護法》是調整( A )三者之間在保護消費者權益過程中發(fā)生的社會關系的法律規(guī)范的總稱
A.國家、生產(chǎn)者、消費者 B.管理者、經(jīng)營者、消費者 C.國家、經(jīng)營者、消費者 D.管理者、生產(chǎn)者、消費者
10、旅游者一行20人在旅行社安排下到某旅游定點商店購物。保安人員無端懷疑旅游者王某偷拿了開放貨架上的某旅游工藝品,遂搜身并檢查攜帶的挎包,引起同行旅游者強烈不滿。根據(jù)《消費者權益保護法》規(guī)定,該旅游定點商店應當對王某停止侵害、恢復名譽、消除影響、賠禮道歉,并( C )
A.警告該保安 B.開除該保安 C.賠償該旅游者損失 D.扣除該保安人員工資及獎金
11、我國《消費者權益保護法》規(guī)定的消費者組織(D )
A.是保護消費者合法權益的官方權威機構 B.其保護對象僅限于消費者協(xié)會成員
C.有權對消費者權益爭議作出裁決 D.有權對損害消費者權益行為進行輿論監(jiān)督
12、消費者權益保護法的兩大核心內(nèi)容是( D )。
A.消費者的權利與義務B.經(jīng)營者的權利與義務C.消費者的權利與經(jīng)營者的義務D.消費者的權利與保護措施
13、我國《消費者權益保護法》規(guī)定,保護消費者的合法權益是 ( A)
A經(jīng)營者的責任 B消費者的責任 C全體公民的責任 D全社會的共同責任
14、旅游消費者者對旅游商品進行比較、鑒別和挑選的權利屬于(A )。
A.自主選擇權 B.公平交易權 C.知悉權 D.求償權
15、某旅游定點商店出售當?shù)靥禺a(chǎn)“某玉石”。該店在店堂告示中表明“售出商品,概不退換”。某旅游團在導游員帶領下購買了該商品,后發(fā)現(xiàn)該商品有不顯眼的瑕疵,依法經(jīng)有關行政部門認定為不合格的商品,旅游者紛紛要求退貨。此時,依據(jù)《消費者權益保護法》的規(guī)定,經(jīng)營者( D )。
A.可以堅持“售出商品,概不退換” B.可以堅持不退款,但可更換同種商品
C.可以堅持不退款,但可購買等額其它商品 D.應當負責退貨
16、下列對商品進行宣傳的行為中,符合法律規(guī)定的是(A)。
A.經(jīng)營者不做引入誤解的虛假宣傳 B.經(jīng)營者夸大商品的性能,但不會危害消費者
C.經(jīng)營者只對有利于銷售的問題進行明確答復 D.經(jīng)營者不向消費者說明商品真實的標記,以免誘導
17、依照我國法律規(guī)定,消費者協(xié)會是依法成立的對商品和服務進行社會監(jiān)督的保護消費者合法權益的 ( A )
A.社會團體 B.非社團法人 C.行政機關 D.仲裁機構
18、中國消費者協(xié)會成立于 ( C )
A.1993年10月31日 B.1999年3月15日 C.1984年12月26日 D.1987年1月1日
19、根據(jù)《中華人民共和國消費者權益保護法》規(guī)定,消費者協(xié)會不得從事 ( B )
A.消費信息和咨詢服務 B.支持消費者提起訴訟 C.商品經(jīng)營和營利性服務 D.調解服務
20、下列表述中,(C )屬于消費者行使自主選擇權的情形。
A.旅游消費者要求旅游經(jīng)營者所售商品的價格與價值相符
B.旅游消費者要求旅游商店經(jīng)營者提供的電器具備安全使用性能
C.旅游消費者對旅游商品進行比較和鑒別 D.旅游消費者要求所購商品計量正確
21、下列表述中,(D)屬于消費者行使公平交易權的情形。
A.旅游消費者要求旅游經(jīng)營者所售商品的相關單據(jù) B.旅游消費者要求旅游商店經(jīng)營者提供的電器具備安全使用性能
C.旅游消費者對旅游商品進行比較和鑒別 D.旅游消費者拒絕經(jīng)營者的強制交易行為
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