第四章 崗位分析與評(píng)價(jià)

　　一、 單項(xiàng)選擇題

　　1崗位分析的方法不包括( D )

　　A.觀察法 B.訪談法 C.關(guān)鍵事件法 D.要素計(jì)點(diǎn)法

　　2、對(duì)于崗位評(píng)價(jià)的主要步驟，下列順序正確的是： B

　　① 確定崗位評(píng)價(jià)方法

　　② 崗位分類

　　③ 成立崗位評(píng)價(jià)小組

　　④ 確定崗位評(píng)價(jià)要素

　　⑤ 收集相關(guān)崗位信息

　　⑥ 全面落實(shí)崗位評(píng)價(jià)計(jì)劃

　　A、②①④③⑥⑤ B、②⑤③①④⑥ C、①②③④⑤⑥ D、①②④③⑤⑥

　　3、在四種常用的職位評(píng)價(jià)方法中，屬于不同方法結(jié)合的是( B )。

　　A、 排序法 B、海氏評(píng)價(jià)法 C、要素計(jì)點(diǎn)法 D、要素比較法

　　二、填空題

　　1.工作說(shuō)明書分為_工作描述和 工作規(guī)范_____兩個(gè)組成部分

　　2.崗位評(píng)價(jià)的方法有_ _量化評(píng)價(jià)法__和__非量化評(píng)價(jià)法__兩種

　　3.非量化的評(píng)價(jià)方法有_排序法_____和__分類法_____兩種

　　4.量化評(píng)價(jià)方法是_要素比較法__、_要素計(jì)點(diǎn)法___和 海氏評(píng)價(jià)法

　　5.排序法可以劃分為__交替排序法___和___配對(duì)比較排序法__二種類型

　　6.四維報(bào)酬要素主要是__責(zé)任__、___技能___、__體力__以及___工作環(huán)境__。

　　7.排序法是適用于崗位評(píng)價(jià)中崗位數(shù)量不太多的情況

　　8.崗位評(píng)價(jià)的用于解決薪酬公平性問(wèn)題

　　三、簡(jiǎn)答題

　　1、崗位評(píng)價(jià)的作用是什么?

　　(1)表現(xiàn)崗位的量值特征

　　(2)確定崗位級(jí)別排列

　　(3)確定薪酬分配的基礎(chǔ)

　　(4)確定員工職業(yè)發(fā)展和晉升途徑的參照系

　　(5)為其他人力資源管理活動(dòng)提供了決策依據(jù)

　　2、要素計(jì)點(diǎn)法職位評(píng)價(jià)方案的設(shè)計(jì)步驟是什么?

　　答：(1)選取合適的報(bào)酬要素;

　　(2)對(duì)每一種報(bào)酬要素的各種不同程度、水平或?qū)哟渭右越缍?

　　(3)確定不同報(bào)酬要素在職位評(píng)價(jià)體系中所占的權(quán)重或者相對(duì)價(jià)值;

　　(4)確定每一種報(bào)酬要素的不同等級(jí)所對(duì)應(yīng)的點(diǎn)值;

　　(5)運(yùn)用這些報(bào)酬要素來(lái)分析和評(píng)價(jià)每一個(gè)職位;

　　(6)將所有被評(píng)價(jià)職位根據(jù)點(diǎn)數(shù)高低進(jìn)行排序，建立職位等級(jí)結(jié)構(gòu)。

　　四、論述題

　　1、職位評(píng)價(jià)的基本方法有哪幾種?它們各自的特點(diǎn)是什么?

　　答：職位評(píng)價(jià)的基本方法有：排序法、分類法、要素計(jì)點(diǎn)法、要素比較法

　　它們的特點(diǎn)分別是：

　　(1)排序法：是一種最簡(jiǎn)單的職位評(píng)價(jià)方法，它根據(jù)總體上界定的職位的相對(duì)價(jià)值或者職位對(duì)組織成功所作出的貢獻(xiàn)來(lái)將職位進(jìn)行從高到低的排列。運(yùn)用這一方法時(shí)，要求評(píng)價(jià)者對(duì)需要評(píng)價(jià)的職位內(nèi)容相當(dāng)熟悉，否則不可能作出準(zhǔn)確的判斷。這種評(píng)價(jià)工作通常由人力資源管理人員或一個(gè)評(píng)價(jià)委員會(huì)來(lái)完成。排序法又可劃分成三種類型：直接排序法、交替排序法以及配對(duì)比較排序法。

　　(2)分類法：是將各種職位放入事先確定好的不同職位等級(jí)中的一種職位評(píng)價(jià)方法，其主要特征是能夠快速地對(duì)大量的職位進(jìn)行評(píng)價(jià)。分類法簡(jiǎn)單、容易理解、執(zhí)行起來(lái)速度較快，對(duì)評(píng)價(jià)者的培訓(xùn)要求較少。但在職位多樣化的復(fù)雜組織中，用分類法很難建立起通用的職位等級(jí)定義。此外，分類法對(duì)職位要求的說(shuō)明可能會(huì)比較復(fù)雜，對(duì)組織變革的反映也不太敏感。

　　(3)要素計(jì)點(diǎn)法：要素計(jì)點(diǎn)法也稱計(jì)點(diǎn)法，是一種比較復(fù)雜的量化職位評(píng)價(jià)技術(shù)。它要求首先確定組織為評(píng)價(jià)職位的價(jià)值需要運(yùn)用的報(bào)酬要素是哪些，然后再根據(jù)程度差別來(lái)對(duì)每個(gè)報(bào)酬要素進(jìn)行等級(jí)劃分和等級(jí)定義，并且賦予每一個(gè)報(bào)酬要素不同的權(quán)重，賦予每一個(gè)報(bào)酬要素等級(jí)不同的點(diǎn)值。一旦分別確定了每一個(gè)職位在每一個(gè)報(bào)酬要素上實(shí)際所處的程度等級(jí)，職位評(píng)價(jià)者就只需把該職位在每一個(gè)報(bào)酬要素上得到的點(diǎn)值進(jìn)行加總，就可以得出該職位最終獲得的總值點(diǎn)，最后再根據(jù)每一個(gè)職位的總點(diǎn)值大小對(duì)所有職位進(jìn)行排序，即可完成職位評(píng)價(jià)過(guò)程。

　　(4)要素比較法：要素比較法是一種比較精確、系統(tǒng)、量化的職位評(píng)價(jià)方法，它需要用到的報(bào)酬要素比其他方法更多，在要素比較法中要多次選擇報(bào)酬要素，并據(jù)之分別對(duì)職位進(jìn)行多次排序，每一個(gè)步驟的操作都有詳細(xì)的說(shuō)明，將職位特征具體到報(bào)酬要素的做法相對(duì)于排序法和分類法而言，更加有利于評(píng)價(jià)人員作出正確的判斷。雖然向員工解釋要素比較法的標(biāo)準(zhǔn)和基本原理比較容易，但對(duì)評(píng)價(jià)小組而言，整個(gè)評(píng)價(jià)過(guò)程會(huì)異常復(fù)雜。

　　(5)海氏三要素評(píng)價(jià)法