第三章 商品流通企業

　　一、商品流通企業的特征

　　商品流通企業除具胡企業所共有的六個特征外，與生產企業相比，還具有如下特征：

　　1、以商品的購、銷、運、存為基本業務;

　　2、對經營的商品基本不進行加工或只進行淺度加工;

　　3、實現商品使用價值的運動和價值形態的變化;

　　4、商品流通企業的“商業利潤“主要來自生產企業的讓渡;

　　5、經營周期短，資金周轉快;

　　6、商品流通企業比生產企業更接近市場。

　　二、現代的管理學家從微觀層面上重新界定了企業系統的要素構成，認為一個企業是“6M+1T+1I”即人力(Manpower)、金錢(Money)、物料(Materials)、機器設備(Machine)、營銷方法(Methods)、管理(Mangement)、時間(Time)和信息(Information)。

　　三、網絡：分銷網絡和信息網絡。

　　四、從4P到6P　常規的營銷手段為產品策略、分銷策略、促銷策略和定價策略，簡稱4P策略。加上權力(政治)和公共關系，為6P策略，稱為大市場營銷。

　　五、顧客受讓價值構成：1、總顧客價值(包括：產品價值、服務價值、人員價值、形象價值)

　　2、總顧客成本(貨幣成本、時間成本、體力成本、精神成本)

　　六、核心能力的載體是企業整體，核心能力一般體現在三個方面：

　　1、特有的技術體系;2、特有的管理模式體系;3、特有的企業文化。

　　七、股份有限公司的特征：1、資本劃分為等額股份;2、通過發行股票籌集資本;3、股東人數不限;4、股票可以自由轉讓;5、財務公開。

　　八、集團核心的實體性。企業集團的核心是集團公司，集團公司是具有企業法人地位的經濟實體，是集投資中心、利潤中心和成本中心為一體的企業。

　　九、商品流通企業集團除了具備企業集團的一般性特征外，還具有一些個別特征：

　　1、以商品流通企業為核心企業;2、以商品購銷為主要功能;3、以流通網絡為經濟依托。

　　十、綜合商社的含義與特征

　　概念：綜合商社是在日本首創的。它是指商業職能為主導，兼具金融、信息、服務、組織等功能為一體的國際化、實業化、多元化、集團化的綜合性商業組織。

　　綜合商社具有如下特征：1、以貿易為主導，經營綜合化;2、內外貿相結合，業務規模巨大;

　　3、 以綜合商社為中心形成企業集團，并與企業集團緊密依托;

　　4、 綜合商社作為政府實施內外經濟政策的重要工具而與政府關系密切。

　　十一、特許連鎖商店的概念和特點

　　概念：雙稱“加盟連鎖”、“合同連鎖”、“契約連鎖”。它是指由總部與加盟店簽訂合同，特別授權使用自己的商標、商號和其他總部所獨有經營技術，在同樣的形象下進行商品銷售及勞務服務。

　　特許連鎖店的特點：其一、其存在的基礎是總部和加盟店之間的合同關系;

　　其二、合同規定總部給予加盟店的權力和對此承擔的責任，同時規定其必須承擔的義務;

　　其三、合同的具體內容必須包括總部允許加盟店使用其商號、商標等營業象征和提供相應的經營技術及服務。